MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

不測のエラーで配信が途中で止まってしまった

【サーバ】 : ヘテムルサーバ

【配信数】2200通

【バージョン】Professional Version 1.44

標準メールにて上記条件でメルマガ配信開始(即時送信)しましたが、到達部数が800通超えたところで

配信履歴詳細に「不測のエラー」が表示され配信が止まってしまいました。

また、配信ログには表示されてません。

送信制限は「一通送信したら5秒待つ」で

プロセス自動切り替えは「約25秒で自動的にプロセスを切り替える」

と設定してあります。

とりあえず、送れなかった分は再送したいと思いますが、どこまで(どのユーザまで)送ったか

のログなど確認方法はあるのでしょうか?

以上、よろしくお願いいたします。

木, 5月 12 2011 » 質問スペース

One Response

  1. Igreks Inc. 5月 12 2011 @ 5:36 PM

    コントロールパネル上から、どの読者まで配信されたかを確認することはできないのですが、以下の方法で調査することができます。
    以下は、フィルター(絞込み配信)を利用していない場合の例です。

    1.phpmyadminにログインします。

    2.左側から、MilkyStep用のDBを選択します。

    3.メイン画面上部の「SQL」タブをクリックします。

    4.テキストエリアに、
    「SELECT * FROM ms_user_’配信できなかったメルマガID’ ORDER BY entry DESC」と入力し、「実行する」をクリックします。

    5.配信する順番で読者の一覧が表示されます。

    つまり、この一覧の、800件目までが配信できていて、それ以降が配信できていないことになります。

    また、不測のエラーが発生し、配信が途中で止まってしまった理由については、サーバの環境により一概に断定できませんので、ヘテムルサーバ側に、発生した日時や実行したスクリプト名(即時配信の場合は、index.cgiです)を併記して、お問い合わせいただくのが一番早いかと存じます。

    以上よろしくお願いいたします。

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