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KAGOYAでメールループ時の対処方法について

すみません。下記設定でKAGOYAからメールがきました。
お客様ご利用のメールアカウント kir???の転送設定先アドレス???@gmal.com のMXレコードが引けなかったことで転送に失敗していました。その為、エラーメールが kir???と 転送設定先アドレス間でループし、サーバー内にメールが滞留していました。
どのような問題が発生しているでしょうか?
対処方法はありますでしょうか?
転送設定をしているアドレスをメルマガの読者として登録してしまっていたのは解除しましたが、それで問題ないでしょうか?
MXレコードが引けなかったことが心配です。

土, 12月 17 2011 » ユーザからの投稿

2 Responses

  1. Igreks Inc. 12月 18 2011 @ 12:56 AM

    MilkyStepと何か関係ありますでしょうか?

    文面から察するに、カゴヤサーバのメールアドレスをgmailに転送しようとして失敗しているので、カゴヤのメールサーバの転送設定の問題か、gmailの受信設定(もしくはブロック)の問題だと思うのですが・・・

    MXが引けないとのことですが、メールサーバが相手先のメールアドレスにメールを送る(または転送する)ときは、@以降のドメインのMXレコードをDNSに問合せに行き、どこのホストに送るかを調べるので、多分その段階で上手くいっていないのではないかと思います。

    ここでいろいろ仮定して書くよりも、まずカゴヤのサポートにお問い合わせいただくのが筋かと思います。
    そのためのサポートですので。

    というより本当に「gmail.com」のMXが引けないのであれば、はっきりいってカゴヤのメールサーバの責任ですので、送られてきたそのメールが、サポートの人間からのものであれば、カゴヤは頭がおかしいホスティング会社です。

    ※※※※ 重要 ※※※※※

    上記の質問で「gmal.com」となっていますが、正しくは「gmail.com」ですよね??
    もし、間違って転送先を「***@gmal.com」にしていた場合は、確かにMXが引けない(http://www.cman.jp/network/support/nslookup.htmlで確認しました)ので、機械的に送信できなかったメールが返信されてくることは十分考えられますが。
    ※※※※※※※※※※※※※

  2. 5235232 12月 18 2011 @ 9:56 AM

    Igreks Communications様
    本来KAGOYAのサポートに問い合わせるべきところだったようで、申し訳ありませんでした。
    ご指摘のとおり転送アドレスの間違いでした。

    私の初歩的なミスでお手数をおかけしました。

    ただ、初心者のため自分だとなかなか分からなかったと思いますので、親切にご指摘いただいて本当にありがたく思っています。
    今後使い勝手についても良さをレビューできると思いますが、特にこのコミュニティで対応いただけるおかげで初心者でも設置できるという点を絶賛していきたいと考えています。
    メプロではなくこちらにしてよかったと思っています。
    またつまづいた際にご相談させていただくかもしれませんが何卒よろしくお願いいたします。

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