Ver1.58にバージョンアップ後、Unknown column ‘nl2br’ in ‘field list’・・・というエラーが発生する件について
一部のご利用者様から、Professional Ver1.58にバージョンアップ後、配信予約などを行おうとすると、「Unknown column ‘nl2br’ in ‘field l […]
月, 4月 23 2012 » よくある質問（FAQ）, トラブル, バグの報告, バージョンアップ関連, 記事設定関連 » No Comments
Ver1.56から上位バージョンにバージョンアップできない
ブラウザにIEなどをお使いの場合、Ver1.56から上位バージョンにバージョンアップをする際、JavaScript系のエラーで、正常にバージョンアップができない不具合をご報告いただいております。 この現象が発生するお客様 […]
土, 4月 7 2012 » よくある質問（FAQ）, トラブル, バグの報告, バージョンアップ関連 » No Comments
Ver1.56にバージョンアップ後、テスト配信を行おうとするとエラーが発生します。
ご利用者様から、MilkyStep Professional Ver1.56にバージョンアップ後テスト配信を行おうとすると、下記のようなエラーが発生するご報告を頂いております。 Can’t use strin […]
木, 3月 22 2012 » よくある質問（FAQ）, トラブル, バグの報告, バージョンアップ関連, 各種エラーの解説 » No Comments
さくらサーバにて、1クリックバージョンアップ後またはインストール時にInternal Server Errorが発生します
さくらの共用サーバ独自の仕様により、.htaccessファイルの「Options」ディレクティブは利用できないようになっており、この影響で500 Internal Server Errorが発生してしまうと考えられます。 […]
土, 3月 17 2012 » よくある質問（FAQ）, トラブル, バージョンアップ関連, ユーザからの投稿, レンタルサーバ情報, 初期設定関連, 各種エラーの解説 » No Comments
標準メルマガが使用できない
お世話になっております。 ログイン後に「標準メルマガ」のタブをクリックするとログイン画面に戻ってしまい使うことができません。 バージョンアップを1.55にアップしても同じ症状がでます。 御社からご提示いただいた方法は全て […]
水, 3月 7 2012 » システムの改善要求, トラブル, バグの報告, 質問スペース » 14 Comments
メールが配信されない
Light版を使用して、なんとか使っていけることを確認できたのでPro版を購入しました。ver.1.55使用中です。 ワンクリックバージョンアップを試みたところ「モジュールが不足しているためこの機能は利用できません」と表 […]
水, 3月 7 2012 » トラブル, バージョンアップ関連, ユーザからの投稿, 質問スペース » 11 Comments
メールが配信されない
Light版 Ver.0.94を使用しています。 インストールでつまずき、CSVのエクスポートでつまずきしながらようやくメールの配信までたどり着けました。 ところが、自分を含む数名にテスト配信をしたところ、メールが届きま […]
金, 2月 24 2012 » トラブル, メール送受信関連, ユーザからの投稿, 質問スペース » 6 Comments
CSVのエクスポートが出来ない
Lightを使用しています。 読者リストをCSVで出力しようとすると、エラーがでて書き出すことが出来ません。 Software error: Can’t use an undefined value as a […]
木, 2月 23 2012 » トラブル, ユーザからの投稿, 質問スペース » 3 Comments
コントロールパネル操作中に、急にログイン画面に戻ってしまいます。
コントロールパネルの操作中に、上部のタブ「標準メルマガの設定」をクリックすると、ログインページに飛んでしまいます。 無操作時の自動ログアウト時間は、1800秒にしてあるにもかかわらず、そのリンクをクリックしたときはすぐに […]
木, 1月 19 2012 » よくある質問（FAQ）, トラブル, ユーザからの投稿 » 2 Comments
エラーメールの処理の設定について
お世話になります。おすすめプランで約1年使わせていただいております。 今まで特に問題なく使用しておりましたが今月に入り、配信エラーの戻り先アドレスからの送信キューが蓄積し、サーバのリソースを圧迫している旨の連絡がサーバ管 […]
水, 12月 14 2011 » トラブル, バージョンアップ関連 » 3 Comments