MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

読者リストの姓名が反映されない

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
→はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
→はいhttp://milkystep.com/ms_poc/index.php?s=%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0を確認

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
→Light

・利用しているMilkyStepのバージョン
例:Professional Ver1.58
→0.94

・MilkyStepの具体的な用途
例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→有料版を購入するかテスト中、購入後は独自レポートを配信

・平均的な一斉送信数(予定も含む)
例)約1000通
→500通

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
例:エックスサーバ
→xサーバー

・上記レンタルサーバのプランの種類
例:X10プラン
→x10

・わかればそのサーバのOS名
例:CentOS5

・利用しているブラウザとバージョン
例:IE9

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例:○月○日の○時ころ
→chrome

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
例:○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→読者リスト確認中

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか?

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→読者登録をテストしてみたのですが読者リストに姓名が反映されていません

どこかに設定があるのでしょうか?登録ファームには姓名は必須項目のはずですが

月, 6月 4 2012 » 読者リスト関連

8 Responses

  1. Igreks.Inc 6月 4 2012 @ 10:18 AM

    平素はMilkyStepをご利用いただきましてありがとうございます。

    こちらの過去記事の内容はお試しいただけましたでしょうか?
    http://milkystep.com/ms_poc/?p=210

    フォームを設置するWEBページの文字コードが、MilkyStepのフォーム設定で指定している文字コードと異なると、日本語が文字化けしたり、空になってしまう場合があります。

  2. tukasayou 6月 4 2012 @ 10:47 PM

    文字コード確認しました。
    サーバー設定側とファーム項目文字コードは同じ
    UTF-8で一致しています

    ファームをhtmlファイルにしてhttp://URL/に保存したファームからの登録は姓名が反映されず、サイトに(wordpress)のテーマPHPに直に書き込んだ方は反映されていました

    なぜなんでしょうね?

  3. Igreks.Inc 6月 5 2012 @ 5:10 PM

    tukasayou さま

    > ファームをhtmlファイルにしてhttp://URL/に
    > 保存したファームからの登録は姓名が反映されず、
    > サイトに(wordpress)のテーマPHPに直に書き
    > 込んだ方は反映されていました

    そのHTMLファイルを保存するときの文字コードもutf8で、かつメタタグも、
    <meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=UTF-8″ />
    のようになっていますでしょうか?

    ご確認をお願いいたします。

  4. tukasayou 6月 5 2012 @ 8:36 PM

    はい、そうなっています

  5. Igreks.Inc 6月 5 2012 @ 11:00 PM

    tukasayou さま

    そのフォームが設置されているURLをご提示いただいた方が解決が早いかもしれません。

  6. tukasayou 6月 6 2012 @ 2:47 AM

    こちらです。

    よろしくお願いします

  7. Igreks.Inc 6月 6 2012 @ 9:35 AM

    tukasayou さま

    ブラウザの自動判別機能により日本語が読めているかもしれませんが、ページの文字コードがShift_JISになっています。

    前回の回答で、

    > そのHTMLファイルを保存するときの文字コードもutf8

    にしてくださいとお伝えしました。

    HTMLファイルを編集して保存するときに、「utf8」で保存できるエディタを使っていますか?
    Windows付属のメモ帳でも「utf8」には対応しています。

  8. tukasayou 6月 6 2012 @ 5:04 PM

    解決しました。

    ありがとうございました

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