MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

メールキューの退避作業

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
 →OK

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
 →OK

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
 →Professional(有償版)

・利用しているMilkyStepのバージョン
 例:Professional Ver1.58
 →1.65

・MilkyStepの具体的な用途
 例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
 →メルマガ配信

・平均的な一斉送信数(予定も含む)
 例)約1000通
 →10000

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
 例:エックスサーバ
 →RapidSite

・上記レンタルサーバのプランの種類
 例:X10プラン
 →VPS-サンノゼL

・わかればそのサーバのOS名
 例:CentOS5

・利用しているブラウザとバージョン
 例:IE9
 →IE9

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
 例:○月○日の○時ころ
 →9月20日の16:00頃

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
 例:○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
 →サーバー側にて、【依頼内容】メールキューの退避作業を行って頂いた後に、通常通り、標準配信したのですが、管理画面上では、配信完了なのですが、100%の到達率で、実際は、配信されていないようです?※クリック測定も全く0の無反応です?

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか?
 →

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
また、現在sendmailプロセスが多すぎる為にリソース不足が
発生しております。まずはメールキューフォルダを退避し、
メールの大量配送を止める必要がございます。

お客さまでの作業が困難な場合は弊社での作業も承っております。

~ →data-data.net
畑井良輔 さま
[お問い合わせ番号:3118381]

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
ラピッドサイト カスタマーサービスセンターの林と申します。

ご登録メールアドレスからご連絡いただき、誠にありがとうございます。

ご依頼の作業が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
以下、ご確認をお願いいたします。

【依頼内容】
メールキューの退避作業

【作業内容】
[root@data-data /]# ls -ld /var/spool/mqueue/
drwx—— 3 root mail 1302528 Sep 20 15:14 /var/spool/mqueue/ [root@data-data /]# mv /var/spool/mqueue/ /var/spool/mqueue.20120920_rc
[root@data-data /]# mkdir /var/spool/mqueue
[root@data-data /]# chown root:mail /var/spool/mqueue [root@data-data /]# chown 700 /var/spool/mqueue [root@data-data /]# ls -ld /var/spool/mqueue/ drwxr-xr-x 2 700 mail 4096 Sep 20 15:15 /var/spool/mqueue/

木, 9月 20 2012 » ユーザからの投稿

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