MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

CSVでダウンロードすると

購読者をCSVでダウンロードすると、CSVファイルのレイアウトが崩れます。

詳しい内容は、自主登録者は問題なく記載されますが、代理登録者は、CSVの自由登録欄に
ひとまとめに記載されてしまいます。(一つのセルにまとまっています)

これは、どうしてですか?
どうすると、直りますでしょうか?

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
 →OK

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
 →OK

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
 →有償版

・利用しているMilkyStepのバージョン
 例:Professional Ver1.58
 →最新

・MilkyStepの具体的な用途
 例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
 →メルマガ配信

・平均的な一斉送信数(予定も含む)
 例)約1000通
 →200

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
 例:エックスサーバ
 →さくら

・上記レンタルサーバのプランの種類
 例:X10プラン
 →不明

・わかればそのサーバのOS名
 例:CentOS5

・利用しているブラウザとバージョン
 例:IE9
 →IE9

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
 例:○月○日の○時ころ
 →12月17日に気づきました

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
 例:○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
 →CSVでダウンロード

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか?
 →

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
 →

火, 12月 18 2012 » バックアップ・リストア関連, ユーザからの投稿, 読者リスト関連

3 Responses

  1. Igreks.Inc 12月 19 2012 @ 11:13 AM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    弊社でさきほど3件ほど、自由項目を含んだCSVファイルのリストを一括インポートして試してみましたが、特に問題は発生しませんでした。

    一括インポートした後、読者1人1人にの詳細情報を見て、きちんとアップした項目が設定されていれば、CSV出力時も特に問題ないかと思います。。

    最初に代理登録する際にご利用になった、CSVファイルの構成を、再度見直してみていただければ幸いです。

    なお、CSV編集時、セル内にカンマ(,)が含まれていると、そこがセルの区切りとして認識されてしまうため、設定項目がずれてしまう場合があります。
    編集の際はご留意ください。

  2. naginagi 12月 19 2012 @ 4:44 PM

    了解しました 代理登録したものは、自由項目の一部が入力されていないのが原因でしょうか? 通常の読者から、CSVファイルをダウンロードして、そのままアップしたのですが、自由項目欄をその方々は入力していません。 自主登録の方々は、自由欄も記載しています。 違いがあるとすると、その違いからかな? そう感じています

  3. Igreks.Inc 12月 19 2012 @ 5:11 PM

    naginagi様

    > 代理登録したものは、自由項目の一部が
    > 入力されていないのが原因でしょうか?

    その可能性は低いと思います。
    自由項目を書かなかったからといって、標記のエラーになることは考えにくいかと思います。

    お試しいただくとすれば、自主登録の読者も自由項目を設定しない、または代理登録の読者にも自由項目を設定するなどして、少量のインポートを行って結果を比較することなどがあげられます。

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