緊急！ 登録できなくなってしまいました！
デフォルト画面設定 -> 読者登録の確認でHTMLソースを変更後、ソース一式を削除できない
「テキストエリア内のHTMLソースをすべて削除して保存するとソースを初期化することができます。」とのメッセージに従いましたが、削除そのものができません。
ここで言う「削除して保存」というのは、HTMLソースを削除して、何もない状態にしたうえで、
右列の「設定を保存」ボタンをクリックすることだと思うのですが、
反映されておらず、
もう一度、最初から、デフォルト画面設定 -> 読者登録の確認
とたどってみると、変更した後のものになってしまっています。
したがって、初期化できない状態です。
つまり、やりたいことは、
デフォルト画面設定 -> 読者登録の確認
を誤って設定してしまったために、初期化したいのです。
だけれど、
HTMLソースの削除が出来ないために、初期化できない
と言う状態です。
なお、右列の「設定を保存」ボタンをクリックした時点では、
「保存した「とか「初期化した」等のメッセージは出ません。
これは正常でしょうか？
もし、右列の「設定を保存」ボタンをクリックするという認識で間違っているのであれば、
正しいやり方をご教授ください。
また、バグであればご対応ください。
同様の症状は、
自動メルマガプランの読者登録完了も、同じ症状となっております。
ステップメールプランの読者登録完了は、正常に初期化できました。
また、自動メルマガプランの読者登録の確認は試していません。
あと、気付いた点としては、初期化できない場合は、
少し画面が崩れていることです。
具体的には、
「読者登録の確認」「戻る」というボタンの並びが通常なら、HTMLソースの下にありますが、初期化できない場合は、同ボタンが右列に移動し、
デフォルト画面編集タグ が通常なら右列にあるべきところ、左下に移動してしまっていることです。
うーん、バグの可能性が高いと思うのですが・・・
あ、言い忘れましたが、初期化できないだけでなく、変更も出来ません。
これ（読者登録の確認画面が異常だと、そもそも登録できないので）、かなり困っています。
応急処置でいいので、なんとかする方法をお教えください。
ちなみに、自動メルマガプランの読者登録の確認は（いじっていないから）正常なので、
このHTMLソースを、ステップメールプランの読者登録の確認にコピペしてみましたが、
とにかく、編集が反映されず大変困っています！
※ 読者登録の確認で、「OK」ボタンがクリックできないということは、
読者登録が出来ないことを意味しています。
理由は、HTMLを一度書き換えたあと、二度と修正できなくなり、かつ初期かもできなくなっているため、
読者登録の確認で「OK」ボタンそのものが表示されなくなっている
からです。
※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
→yes
・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→yes
・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Pro
・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→1.68
・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→購入者向けのアフターフォロー、新商品の告知
・平均的な一斉送信数（予定も含む）
例）約1000通
→今のところ、ほとんどありません
・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
例：エックスサーバ
→コアサーバ
・上記レンタルサーバのプランの種類
例：X10プラン
→コアミニ
・わかればそのサーバのOS名
例：CentOS5
→Linux
・利用しているブラウザとバージョン
例：IE9
→Firefox
・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→バージョンアップ前２月１０日
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
ソースを初期化するとき、テキストエリアにカーソルを置いた状態で、
「Ctrl+A」→「Delete」→「設定を保存」をクリックするといかがでしょうか。
また、取り急ぎの応急対策として、登録確認画面が表示されないようにし、すぐに登録処理に移らせることで、とりあえず確認ページを出力させなくて済みます。
この設定は、「フォーム設定」→登録/解除フォームの「項目設定」→「登録/解除時に確認画面を表示する」のチェックを外し「設定を保存」で可能です。
＞ 「Ctrl+A」→「Delete」→「設定を保存」をクリックするといかがでしょうか。
ダメでした。初期化できません。
ちなみに、「設定を保存」をクリックする前、
「Delete」の直後には、一見すると初期化されているように見えます。
しかし、保存が出来ていないようで、別のページに移った後、もう一度観てみると、初期化されていない状態です。
＞ この設定は、「フォーム設定」→登録/解除フォームの「項目設定」→「登録/解除時に確認画面を表示する」のチェックを外し「設定を保存」で可能です。
成功です。
いきなり、サンキューページに飛びますが、登録する人にとっては違和感がないと思います。
応急処置が出来たことに感謝します。
追伸
「読者登録の確認」だけでなく、
「読者登録完了」も初期化できなくなってしまいました！
原因がわかりました。
編集画面では、プレビューが上にあって、下にソースがあります。
この時、ソースをCtrl+A、Ctrl+Cとやって編集した後に、仮にこの編集結果が気に入らなかったとします。
そこで、編集前の状態に戻そうとして、CTRL+A、CTRL+Vとやると・・・。
実は、HTML分の最後の方が消えた状態でペーストされます（コピーの時点で、最後の方がコピーされていないことが、テキストにバックアップとして貼っておいたのと見比べてわかった）。
以下は実例です。
（実例終わり）
これで終わりです。
Submitとかはありません。
つまり、必要な行が消えてしまっています。
この状態で、保存すると・・・
そうすると、二度と初期化できなくなるようです。
そんなわけで、現状、以前教えていただいた応急処置も使えなくなってしまいました。
対処をお願いします。
バージョンアップしたのですが、初期化できません。
Ver1.69では、この件は未対応なのでしょうか？
hac様
詳細な情報提供をありがとうございます。
この件につきまして、なぜ一部のタグが抜けた後、初期化ができなくなるかについては、弊社でもまだ把握できておりませんが、データベースの情報を、強制的に書き換えることによって、多少強引ですが初期化が可能です。
１．phpmyadminなどのMySQLクライアントで、MilkyStep用のデータベースにアクセスします。
（※phpmyadminの利用方法につきましては、ご利用中のサーバのヘルプページなどをご参照ください。）
↓
２．「ms_default」というテーブルを選択します。
↓
３．「id」の列が対象のメルマガIDになっている行の、
「regi_fini」（登録完了画面のソース）
「regi_alert」（登録確認画面のソース）
の値を削除して保存します。
以上をお試しいただければ幸いです。
すいませんが、この件、普通に直るのはいつ頃になりますでしょうか？