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パスワード再発行通知が文字化けしています

お世話になります。

ms_lightでインストールして 管理画面になりましたが

milkystepの初期設定で登録した

ID とパスワードを入力しましたが入れません。

「パスワードを忘れた」をクリックして新しいパスワードが

メールで来ましたが、文字が化けています。

解決策をお願いします。

月, 6月 24 2013 » よくある質問(FAQ), トラブル, ユーザからの投稿, 初期設定関連

One Response

  1. Igreks.Inc 6月 24 2013 @ 2:32 PM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    > 「パスワードを忘れた」をクリックして新しいパスワードが
    >
    > メールで来ましたが、文字が化けています。

    パスワード再発行メールは、原則ISO-2022-JPの文字コードで構成されておりますので、受信したメーラの表示設定などで、「日本語(ISO-2022-JP)」または「日本語(JIS)」を指定していただくと、読めるようになるのではないかと存じます。

    原因については不明ですが、OCNなどのメールアドレスの場合、受信サーバの仕様により予期せぬ文字化けが発生する場合があるようです。

    なお、パスワード再発行通知は、正常に表示された場合、下記のように記載されます。

    ——————
    MilkyStepコントロールパネルのログインパスワードを再発行いたしました。

    現在のパスワードは「****」です。

    ログインしてすぐにパスワードを変更してください。

    ログインページ
    [ログインページURL]

    ——————

    文字化けが解消されない場合、上記の****にあたる部分が再発行されたパスワードになりますので、そちらで再度ログインをお試しください。

    ****部分は原則アスキー文字になりますので、日本語部分が文字化けしていても、そのまま読める状態かと思われます。

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