MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

インストールができません。

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→導入までは確認しました。

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
→インストール、VPSで引っかかるものはしました。

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→Light(無償版)

・利用しているMilkyStepのバージョン
→2013/08/07現在のものです

・MilkyStepの具体的な用途
例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→購入者向けのサポートメール

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・問題点/不明点が発生したおおよその時期
→2013/08/07

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
→インストール時

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください

環境確認後、「最低限の機能を満たしてるので、動きますよ」的な表示だったので、必要項目を入力し、インストール開始btnを押しました。

次の画面では、

「sendmailのオープンに成功しました。」

が1行表示されるだけでした。

直接、index.cgiに行くと、Software errorになります。

例によって、パーミッションの設定で、インストール画面は表示できたのですが、このような現象はありえますか?

データベースの設定がうまくいっていないのでしょうか?

動けば即購入し、明日にでも配信をしたいと思っています。

アドバイスよろしくお願いします。

水, 8月 7 2013 » よくある質問(FAQ), トラブル, バグの報告, ユーザからの投稿, 初期設定関連

One Response

  1. Igreks.Inc 8月 8 2013 @ 4:45 PM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    > 次の画面では、
    >
    >「sendmailのオープンに成功しました。」
    >
    > が1行表示されるだけでした。
    >
    > 直接、index.cgiに行くと、Software errorになります。

    インストール時にこの現象が発生する場合、データベースの接続情報が間違っていたという事例が多いようです。

    もう一度、データベースのホスト名、DB名、ユーザ名、パスワードなどが正しいかご確認ください。

    コピペなどをした場合、末尾に半角スペースなど、余計な文字が入る場合もありますので、ご注意いただければ幸いです。

    参考過去記事)
    http://milkystep.com/ms_poc/?p=660
    http://milkystep.com/ms_poc/?p=796

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