メールマガジンが勝手に解除されてしまいます
現在、標準メルマガでメールアドレスを設定された方のうち、10数名の方から、「登録をしても勝手に解除されてしまう」と言うご連絡を頂きました。
過去の投稿を見て、1クリック解除のurlがある場合、勝手に解除されてしまうと言うことが書かれていたので、そちらを外して、メールアドレスの登録・解除フォームのurlを掲載するようにしたのですが、それでも勝手に解除されてしまう現象が止まりません。
どのように対処したらよろしいでしょうか？
※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。
・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
→ はい
・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→ はい
・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→ 有償版です
・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→ ver.1.72
・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→ 日刊発行のメールマガジン
・平均的な一斉送信数（予定も含む）
例）約1000通
→ 1200通ほど
・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
例：エックスサーバ
→ rapidサーバー
・上記レンタルサーバのプランの種類
例：X10プラン
→ vps
・わかればそのサーバのOS名
例：CentOS5
→ 分かりません
・利用しているブラウザとバージョン
例：IE9
→ chrome バージョン 30.0.1599.101 m
・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→ 数ヶ月前から頻繁に
・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→ 上記の通りです
・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
→ 購読者の作業ゆえ分かりません。
・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→ 上記の通りです