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ステップメールが配信されないと「解除URLを記載する」の編集。

ステップメールの設定の基本設定の編集の「 自主登録時、1日目の初回メールは読者に即時配信する」にチェックが入っていて、
読者リストの編集の登録は「自主登録」になっているのに1日目の初回メールが即時に配信されません。

ステップメールのストーリに関しても定時になっても配信されないようです。
メール配信テストとCRONの設定は正常に作業終了しています。

「記事の末尾に1クリック解除URLを記載する」のフォームは編集出来ないのでしょうか。

よろしくお願いします。

水, 2月 23 2011 » 質問スペース

12 Responses

  1. Igreks Inc. 2月 23 2011 @ 4:41 PM

    初回メールが配信されない件については、下記を今一度ご確認くださいますようお願いいたします。

    ・1日目の初回ストーリーが「稼働中」になっているか。
    ・1日目の初回ストーリーに配信フィルタを適用している場合、自主登録した読者がそのフィルタの条件に合致しているか。
    ・読者登録完了のメールは配信されるか。

    これらが問題ない場合、自主登録した直後の配信ログ(「共通設定」⇒「配信ログ」から見ることができます。)に何と記載されているか確認することで、原因が分かる場合がありますので、一度ご確認いただければ幸いです。

    >「記事の末尾に1クリック解除URLを記載する」のフォームは編集
    >出来ないのでしょうか。

    これについてはこちらの過去記事をご参照ください。
    http://milkystep.com/ms_poc/?p=320

  2. tanap 2月 23 2011 @ 5:05 PM

    ・1日目の初回ストーリーが「稼働中」になっているか。
    →数ストーリとも「稼働中」になっています。

    ・1日目の初回ストーリーに配信フィルタを適用している場合、自主登録した読者がその
    フィルタの条件に合致しているか。
    →フィルタは適用していないです。

    ・読者登録完了のメールは配信されるか。
    →空メールより配信されています。また解除も出来ています。

    これらが問題ない場合、自主登録した直後の配信ログ(「共通設定」⇒「配信ログ」から見ることができます。)に何と記載されているか確認することで、原因が分かる場合がありますので、一度ご確認いただければ幸いです。

    ID[000001]の配信対象ストーリーをチェック中・・・
     ストーリー1の配信対象読者をチェック中・・・
     ストーリー1の配信対象の読者がいませんでした。
     ストーリー2の配信対象読者をチェック中・・・
     ストーリー2の配信対象の読者がいませんでした。
     ストーリー3の配信対象読者をチェック中・・・
     ストーリー3の配信対象の読者がいませんでした。
                ・
                ・
                ・
    ID[000001]の古い履歴データ等をを削除しました。

    読者リストの編集で登録メールアドレスの「次ストーリー」0となっています。

    メール形式は携帯向けです。

    「1クリック解除URL」タグの挿入はわかりましたが
    書式の編集はどこから行えばよいでしょうか。

    よろしくお願いします。

  3. Igreks Inc. 2月 24 2011 @ 1:28 AM

    tanap 様

    メールにてお知らせしておりましたが、現在のバージョン(1.44)を公開した直後に、下記のような不具合があり、急遽修正させていただいた経緯がございます。
    http://milkystep.com/ms_poc/?p=416

    もしかすると、tanap様のご利用中のシステムが修正前のものかもしれませんので、もう一度1.44にバージョンアップしていただいてお試しいただければと思います。

    なお、このサイトの右上の検索窓に、関連するキーワードを入力して検索すると、過去に上がった問題点などを比較的早く発見することができますので、どうぞご活用ください。

    >「1クリック解除URL」タグの挿入はわかりましたが
    >書式の編集はどこから行えばよいでしょうか。

    書式というのは「配信を解除する場合は下記URLをクリックしてください」というような文言のことと仮定してお話します。

    ここの文言の直接の変更はできませんので、「記事の末尾に1クリック解除URLを記載する」のチェックを外し、本文中のお好きな場所に1クリック解除タグを挿入し、その周辺にお好きな言葉で文言を書いてください。

  4. tanap 2月 24 2011 @ 8:28 AM

    もう一度1.44にバージョンアップし掲示の通りしましたが、別のリストを含め次ストーリーが0のままです。獲得「空メ登録」の表示されています。
    もう一度リストを全て削除し登録してみましたが、獲得「空メ登録」、次ストーリーが0のままです。

    「自主登録時、1日目の初回メールは読者に即時配信する 」にはチェックが入っています。

    ID[000001]の配信対象ストーリーをチェック中・・・
    ID[000001]の配信対象のストーリーはありませんでした。

    よろしくお願いします。

  5. Igreks Inc. 2月 24 2011 @ 1:57 PM

    tanap 様

    確認していただきたいのですが、読者登録を行った直後の配信ログに、「種類:ステップメール新規登録による初回配信」という項目が記録されているでしょうか?

    もし記録されていなければ、MilkyStepディレクトリ内の「reg.cgi」を開いて、最初の方に以下の記述があるか確認してみてください。

    use CGI::Cookie;

    この記述がないと、バージョンアップが正常にされていないことになります。

  6. tanap 2月 24 2011 @ 3:53 PM

    マニュアルの通り行っているつもりですが。「reg.cgi」 「rm.cgi」はないです。
    代わりに「karame.cgi」「touroku.cgi」はあるみたいです。

    最新版の「reg.cgi」をアップして「karame.cgi」に名前を変更するだけで良いでしょうか。

    よろしくお願いします。

  7. Igreks Inc. 2月 24 2011 @ 7:52 PM

    tanap 様

    「reg.cgi」はデフォルト名ですので、マニュアルの通りにいくと、「touroku.cgi」がそれにあたります。

    >読者登録を行った直後の配信ログに、「種類:ステップメール新規
    >登録による初回配信」という項目が記録されているでしょうか?

    まずこの結果を教えてください。

  8. tanap 2月 24 2011 @ 8:13 PM

    新規で登録してみましたが、

    種類:ステップメール新規
    登録による初回配信
    は記録されてないようです。

  9. Igreks Inc. 2月 25 2011 @ 9:34 AM

    tanap 様

    reg.cgi(touroku.cgi)のほうはどうですか?

  10. tanap 2月 25 2011 @ 10:01 AM

    karame.cgiにはuse CGI::Cookie;
    の記述が無いようです。

    reg.cgi(touroku.cgi)
    use CGI::Cookie;の事でしょうか?
    記述はあるようです。
    use CGI;
    use CGI::Carp qw(fatalsToBrowser);
    use CGI::Cookie;

  11. Igreks Inc. 2月 25 2011 @ 12:22 PM

    tanap 様

    >karame.cgiにはuse CGI::Cookie;
    >の記述が無いようです。

    もしかしたらそれかもしれません。

    先ほど、ファイルを修正してアップしましたので、再度1.44にバージョンアップしていただけますでしょうか。

    何度もお手数をおかけしてすいません。

  12. tanap 2月 25 2011 @ 1:38 PM

    再度1.44にバージョンアップし空メール登録してみました。

    ステップメールのストーリー1が無事に配信されました。
    読者リストの編集の次ストーリーが2になっています。

    ありがとうございました。

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