Version 1.76　にバージョンアップ後のエラー

MilkyStep Professionalを使用して１年になります。

今回、Version 1.76　にバージョンアップしたところ

ステップメールのフォームの設定をクリックすると下記のエラーが出てしまいました。

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Software error:

Table 'bi_asp.ms_formorder' doesn't exist
SQL:

		SELECT		*
		FROM		`ms_formorder`
		WHERE		id = 'nt_ko'	AND	modify = 0
		ORDER BY	disp_order ASC
	 at ./lib/db.pl line 24.

For help, please send mail to the webmaster (support@sakura.ad.jp), giving this error message and the time and date of the error.

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また号外の記事を書くをクリックしても下記のようなエラーが表示されます。

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Software error:

Unknown column 'token' in 'field list'
SQL:

		UPDATE	`ms_session`
		SET		token = 'e9vvj6igr4menos2'
		WHERE	login_id = 'b_ne'
	 at ./lib/db.pl line 24.

For help, please send mail to the webmaster (support@sakura.ad.jp), giving this error message and the time and date of the error.

 

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その他の設定を保存等のボタンをクリックしたところ同様のエラーが表示されます。

レンタルサーバーはさくらサーバーを使用しています。

マニュアルや過去の記事を読みましたが解決策が見つかりません。

再インストールも勇気がいるところです。

アドバイスしていただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

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以下解決しました。

ありがとうございました。

まさにおっしゃるとおりでした。

バージョンアップ時に正常にデーターベースの再構築ができなかったようです。

ミルキーステップのコントロールパネル「共通設定」→「データベースの再構築」から、データベースの再構築をしましたが
解決できませんでした。

その原因もおっしゃるとおりデーターベース内のデーターが肥大して再構築処理が重くなり途中で処理が中止されたようです。

MySQLデータベース？？と思いながら、早速サクラサーバーのコントロールパネルにログイン。

アプリケーションの設定の中のデーターベースの設定をクリック。

データーベース一覧の真ん中の管理者ツールログインをクリック。

ユーザー名とパスワード、データーベースのホスト名を選んで
実行。
そしてデーターベース名を選んで選択。

テーブル名
・ms_delivered
・ms_erradd
・ms_actionlog
を一つずつ探してレコードを空にする。（ゴミ箱のマーク）

＊注：テーブルは✖削除しないよう気をつけました。

この3つのテーブルの数字が大きかったので見つけやすかったです。

そしてミルキーステップのコントロールパネルに戻って
再度データーベースの再構築を祈るように実行しました。
無事終了して確認したところ
Software error:が出なくて安心しました。

素人にはドキドキでしたが何とか正常に戻ったようです。

適切なアドバイスありがとうございました。

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