MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

バージョンアップ後エラーが出ます

先ほど新しいバージョンにアップしました。
配信予約を行うと、下記のエラーが出ます
サーバーはさくらです。

即時配信は問題ありません
解決策を教えて下さい

Software error:
Unknown column ‘locked_pid’ in ‘field list’
SQL:

INSERT IGNORE INTO `ms_extra_Doit2` (
no,
sort_no,
html,
lang,
nl2br,
auto_sbj,
sbj_cont,
reserve_day,
reserve_time,
define_header,
define_header_no,
header,
body,
define_footer,
define_footer_no,
footer,
cs,
excl_cs,
filter,
filter_cont,
excl_word,
locked_pid,
draft
)
VALUES(
‘3’,
‘3’,
‘0’,
‘0’,
”,
”,
‘縺ヲ縺吶→’,
‘2013-4-11′,
’17:10:00’,
”,
‘0’,
”,
‘繝・せ繝�’,
”,
‘0’,
”,
”,
”,
‘1’,
‘kw=nagihgro1@ezweb.ne.jp&sex=&under_age=&over_age=&postal=&live_1=&live_2=&phone=&job=&marr=&child=&house=&pet=&pet_kind=&interest=&sports=&trouble=&uid=&under_clicks=&over_clicks=&under_points=&over_points=&regist_from=&regist_mode=&entry_year_from=&entry_mon_from=&entry_day_from=&entry_year_to=&entry_mon_to=&entry_day_to=&attri=&domain=&is_birthday=0&is_birthday_g=’,
”,
0,
0
)
at ./lib/db.pl line 24.

For help, please send mail to the webmaster (support@sakura.ad.jp), giving this error message and the time and date of the error.

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
 →

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
 →

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
 →

・利用しているMilkyStepのバージョン
 例:Professional Ver1.58
 →

・MilkyStepの具体的な用途
 例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
 →

・平均的な一斉送信数(予定も含む)
 例)約1000通
 →

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
 例:エックスサーバ
 →

・上記レンタルサーバのプランの種類
 例:X10プラン
 →

・わかればそのサーバのOS名
 例:CentOS5

・利用しているブラウザとバージョン
 例:IE9
 →

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
 例:○月○日の○時ころ
 →

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
 例:○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
 →

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか?
 →

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
 →

木, 4月 11 2013 » システムの改善要求, トラブル

One Response

  1. Igreks.Inc 4月 12 2013 @ 11:15 AM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    エラーの内容から、バージョンアップ時に正常にデータベース構造の再構築が行われていないようです。

    「共通設定」→「データベースの再構築」から、再度データベースの再構築を行ってみてください。

    その後も同じ症状が出る場合は、データベース内のデータが肥大化して、再構築処理が重くなり途中で処理が中止されてしまっている可能性もあります。

    その際は、下記を参考に不要なデータなどを削除していただき、再度データベースの再構築をお試しください。
    http://milkystep.com/ms_poc/?p=1449

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