MilkyStepからのお知らせ

電話番号変更工事に伴う電話サポート一時停止のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

先日ご案内差し上げました、サポート用電話番号の変更工事に伴い、下記の通り電話サポートを一時停止させていただきます。

• 電話サポート停止時間帯 : 2021年1月29日(金) 16:00～18:00

※回線が一時的に切断されるため、上記時間帯にお電話をいただいた場合、無音もしくは不通音が流れる場合がございます。
※各サービスのお問い合わせフォームからのお問い合わせは上記時間帯でも受け付けております。

お客様におかれましてはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

事業所移転および電話番号変更のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度弊社では業務効率化のため、新事務所へ移転することとなりましたのでお知らせ申し上げます。

これに伴い、事業所電話番号を変更、ならびにFAX番号を廃止させていただきますので併せてお知らせ申し上げます。

詳細につきましてはこちらをご参照いただきますようお願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ

下記の通り、年末年始休業期間のご案内をさせていただきます。

・2020年12月29日(火) ～ 2021年1月3日(日)

※休業期間中のお問合せ、コミュニティでの対応などは、1月6日(月)より順次対応させていただきます。

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
このたび、下記の要領でサーバメンテナンスを実施させていただきます。

・12月16日（水）AM2:00頃～AM8:00頃

上記時間帯のうち3分～5分程度、販売サイトへのアクセス/オンラインバージョンアップ/システム一式のダウンロード/公式コミュニティのご利用などが行えない時間帯が発生いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
このたび、下記の要領でサーバメンテナンスを実施させていただきます。

・12/10（木） AM2:00頃～AM8:00頃

上記時間帯のうち3分～5分程度、販売サイトへのアクセス/オンラインバージョンアップ/システム一式のダウンロード/公式コミュニティのご利用などが行えない時間帯が発生いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

MilkyStep Professional Ver2.17を公開しました

このたび、MilkyStep Professional Ver2.17を公開いたしました。

配信履歴ごとに不達となった読者を不達理由別にCSV出力する機能の追加や、一部UIの改善、その他既知のバグ修正などを行っています。

ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。

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バージョンアップ後に表示が崩れる・正常にページ移動できない場合は、【「Ctrl+Shift+R」などでブラウザのキャッシュを削除して】再度ログインをお試しください。
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サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
このたび、下記の要領でサーバメンテナンスを実施させていただきます。

・10/15（木） AM2:00頃～AM5:00頃

上記時間帯のうち1秒～10数秒程度、販売サイトへのアクセス/オンラインバージョンアップ/システム一式のダウンロード/公式コミュニティのご利用などが行えない時間帯が発生いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

MilkyStep Professional Ver2.16を公開しました

このたび、MilkyStep Professional Ver2.16を公開いたしました。

使用していない固定項目を非表示にする設定や、コントロールパネルログイン時に2段階認証を行う設定の追加、その他既知のバグ修正などを行っています。

ご利用中のお客様はコントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「バージョンアップ」からシステムのバージョンアップをお願い申し上げます。

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バージョンアップ後に表示が崩れる・正常にページ移動できない場合は、【「Ctrl+Shift+R」などでブラウザのキャッシュを削除して】再度ログインをお試しください。
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夏季休業期間のお知らせ

下記の通り、夏季業期間のご案内をさせていただきます。

・2020年8月11日(火) ～ 2020年8月14日(金)

※休業期間中のお問合せ、その他諸対応は、8月17日(月)より順次対応させていただきます。

【重要】一部の条件の時、データベースに不要なデータが蓄積される不具合について

MilkyStep Professional Ver2.15におきまして、自動IPウォームアップ処理の一環で、一部の条件の時にデータベースに不要なデータが蓄積され、データベースが肥大化する可能性がある不具合が報告されております。

※Ver2.15のみの不具合となります。

ご利用中のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

現在この不具合は解消されておりますので、2020年6月17日16時50分時点でVer2.15をご利用中であったお客様におかれましては、お手数ですが「共通設定」→「バージョンアップ」より、再度、最新バージョンにバージョンアップしていただきますようお願い申し上げます。

バージョンアップを行っていただくことで、仮に不要なデータが蓄積されていた場合でも、それらは削除されます。