リストア時に「復元可能なファイル形式でありません」または「復元可能なファイル名でありません」というエラーが出ます
MilkyStepのバックアップファイルの形式（MIMEタイプ）はZIP（.zip）形式で、ファイル名は「ms_backup_YYYYMMDD-HHMMSS.mysql.zip」となります。 （YYYYMMDD-HHMM […]
火, 10月 27 2009 » よくある質問（FAQ）, バックアップ・リストア関連, 各種エラーの解説 » リストア時に「復元可能なファイル形式でありません」または「復元可能なファイル名でありません」というエラーが出ます はコメントを受け付けていません
記事に配信フィルタを使用してもフィルタが適用されません
記事作成・編集画面で、「フィルタの内容」項目上部の「配信フィルタを使用する」にチェックが入っているか確認してください。 これにチェックを入れないと、フィルタ内容を指定してもフィルタが適用されません。
火, 10月 27 2009 » よくある質問（FAQ）, 記事設定関連 » 記事に配信フィルタを使用してもフィルタが適用されません はコメントを受け付けていません
「〜する権限がありません」というエラーが出ます
MilkyStepでは、複数のユーザが管理画面を操作できるようになっています。 しかし一番上位の使用者はシステム管理者であり、システム管理者により、下位のユーザを作成し各操作の権限を持たせることができます。 このエラーが […]
火, 10月 27 2009 » よくある質問（FAQ）, 初期設定関連, 各種エラーの解説 » 「〜する権限がありません」というエラーが出ます はコメントを受け付けていません
CRONを利用しないでMilkyStepを利用できますか？
アクセス数の多いサイトに規程のimgタグを埋め込むことにより可能です。 ただし配信開始時刻に差異が発生する可能性があります。 アクセス数の多いサイトのトップページにmsディレクトリ内の「action.cgi」をimgタグ […]
火, 10月 27 2009 » CRON関連, よくある質問（FAQ）, メール送受信関連, 初期設定関連 » CRONを利用しないでMilkyStepを利用できますか？ はコメントを受け付けていません
実際の配信開始時刻が予定よりも遅れるのですが・・・
ステップメール、自動メルマガ、予約配信などの自動配信は、 （1）ステップメール ↓ （2）自動メルマガ ↓ （3）予約配信 の順番に送信されます。 各モードの中では、古いIDの順番に配信されます。 また予 […]
月, 10月 26 2009 » よくある質問（FAQ）, メール送受信関連, 初期設定関連 » 実際の配信開始時刻が予定よりも遅れるのですが・・・ はコメントを受け付けていません
古いクリック測定データや配信履歴を削除したいのですが・・・
各ステップメール・メールマガジンの「基本設定の編集」から行います。 「短縮URL/クリック測定/配信履歴データを保存する日数」に、残しておきたい日数を入力して保存すると、次回配信時にその日数以前の、短縮URL/クリック測 […]
月, 10月 26 2009 » よくある質問（FAQ）, データベース関連, 初期設定関連 » 古いクリック測定データや配信履歴を削除したいのですが・・・ はコメントを受け付けていません
自動代理登録にて読者リストの取得に失敗してリストが消えてしまいました
このような事態にならないよう、開発者側では十分努力を行っている次第ですが、まれにサーバ接続の関係などで発生することも無いとは言えません。 しかし販売者・開発者側では、消えてしまった読者リストの保障を行う責任は負えませんの […]
月, 10月 26 2009 » よくある質問（FAQ）, インポート関連, データベース関連 » 自動代理登録にて読者リストの取得に失敗してリストが消えてしまいました はコメントを受け付けていません
自動代理登録で得たその日のリストを保存しておきたいのですが・・・
当初は、自動代理登録で取得したテキストファイル、CSVファイルの保存を行うような仕様にしておりましたが、セキュリティの関係上取りやめました。 ファイルを保存しておくと、まれに悪意のある利用者が、何度もそのリストを利用し、 […]
月, 10月 26 2009 » よくある質問（FAQ）, インポート関連 » 自動代理登録で得たその日のリストを保存しておきたいのですが・・・ はコメントを受け付けていません
誤って読者を削除してしまった場合取り消せますか？
いいえ、できません。 読者を削除するとデータベースからも即時削除されるため、システムにて復活はできません。 直前のバックアップファイルからリストアするなどして対応してください。
月, 10月 26 2009 » よくある質問（FAQ）, 読者リスト関連 » 誤って読者を削除してしまった場合取り消せますか？ はコメントを受け付けていません
読者リストの絞り込みメニューの使い方がわかりません
メニューの各項目が空白または「—-」の状態のときはフィルタが適用されません（絞り込み指定なし）。 項目を選択状態で検索すると、その条件にあった読者だけが表示されます。 例）性別「男」を選択して検索 → 性別が […]
土, 10月 24 2009 » よくある質問（FAQ）, 記事設定関連 » 読者リストの絞り込みメニューの使い方がわかりません はコメントを受け付けていません