ログインした後、メニュークリックするとログイン画面に戻ってしまいます
問題なく使用していたのですが、突然、メニューなどをクリックするとログイン画面に戻ってしまうようになりました。
また、ログイン直後の「MilkyStepからのお知らせ」の表示が「情報が取得できませんでした」となって表示されなくなりました。
バージョンは、2.33 最新バージョンです。
共通設定ページも開けない状態なので何もできなくなってしまいました。
過去ログから、
https://ドメイン名/インストールフォルダ/mode=ch_type&type=0
を開こうとしましたが、404エラーになってしまいます。
どのように対処すればよろしいでしょうか？
自分も、1/21に 2.33 最新バージョン にアップデートしたら、同様の症状がでています。
■FTP上の操作です
最新のデータをバックアップ
過去のバージョンのミルキーをアップロード
xxx.cgi のパーミッションを755 or 777 にする
ログインできるようになるので、共通設定から、2.32 を再インストールする。
これで、復旧させました。
ミルキーのバックアップない場合には、購入時のインストーラーがあれば、いけると思います。
コメントありがとうございます。
2.33 最新バージョンのバグということなんですかね？
過去バージョン 2.19 は残ってるのですが…
過去のバージョンのファイルをすべて、FTPで上書きするということでしょうか？
上書きして、登録されたメンバーリストや、設定など壊れないでしょうか？
データーベースの構造が過去バージョンと違っていたりすると、ちょっと怖い気もします。
公式さんの回答が早めにいただけると助かるのですが。
データはDBに格納されてるので大丈夫でした。
ただ、送信ログは消えます。
現行データは、バックアップをとってからされた方がいいです。
2.33バックアップして2.33に2.19を上書きでもOKです。
自分の場合は、2.33を退避して、2.19をアップロードしました。
追加の情報をありがとうございます。
あとで、試したいと思います。
本件に関して、公式のサポート担当者さんのご回答もいただけると助かります。
よろしくお願いします。
私も同じ状況です。CGIは予定通り配信されているのですが、ログインできるようにしてください！！
レンタルサーバ丸ごとバックアップしているので、ミルキーステップがインストールされているフォルダの中身を片っ端から2.33アップグレードした直前に戻し、2.22としてCGIが動くことを確認したうえで、アップグレード画面で2.22のまま再アップグレードをクリックして、元に戻しました。データは別の場所に格納してあるため、ログ丸ごと大丈夫でした。
2.22は2.32の間違いです
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
本件についてご迷惑、ご心配をおかけし申し訳ございません。
ご報告の現象については、Ver2.33にて追加された、OEM版とMilkyStep Professional版の表示を切り替えるスクリプトの不具合によるものでございました。
2026年1月28日16時30分時点で不具合修正版のバージョンアップファイルを提供していますので、これ以降にバージョンアップを行った場合は発生いたしません。
現在2.33にバージョンアップ済みで、当不具合による影響でバージョンアップ画面を表示できない場合、以下の手順でパッチを適用することで正常に画面遷移が可能でございます。
1. MilkyStep professional システムダウンロードフォーム より、最新版のver2.33のシステム一式をダウンロード
2. ダウンロードしたzipファイルを解凍
3. システムが動作しているサーバーにFTP接続し、2の解凍したシステムファイルのうち「ms_v2_33/tpl/topics.tpl」を、サーバー上の同名ファイルに上書き保存
大変お手数をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。
また、本件に関しましてはフロントエンドのスクリプトの切り替え動作によるコントロールパネル表示の不具合であり、サーバー上のデータやシステムの動作に影響はございません。
＜ログイン後の画面遷移でログイン画面に戻ってしまう不具合について＞
https://milkystep.com/topics/?p=1123
今後もMilkyStepをよろしくお願い申し上げます。
公式ご担当者 様
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
ご提示いただいた方法で復旧できました。
引き続き今後とも、よろしくお願いいたします。