MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

メールアドレスの修正ができません。

担当者様、 いつも、お世話になっております。   メールアドレスを修正しようとすると、 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 「」ドメインのメールアドレスを登録することはできません。 エラ […]

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木, 4月 4 2019 » トラブル » 3 Comments

登録フォームで登録しようとすると”「」ドメインのメールアドレスは登録できません。”と表示される

クライアント Windows10 ブラウザ Google Chrome MilkyStep Version 2.11 先日2.11へバージョンアップをしました。 その直後からステップメールの登録フォームから登録しようとす […]

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水, 4月 3 2019 » トラブル, バージョンアップ関連, フォーム関連 » 1 Comment

フォームのアドレスが他のドメインになっている。

すみません。以前も書かせていただきましたが、 フォームのアドレスが他のドメインになってしまっています。 マニュアル通りに設定したはずで、表示されるドメイン名は、外部の人のものでまったく心当たりがありません。 → http […]

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水, 10月 10 2018 » システムの改善要求, トラブル, バグの報告, 質問スペース » 1 Comment

Ver2.09にバージョンアップ後、メールが白紙に

MilkyStep Professional Ver2.09へのバージョンアップ後、配信していたステップメールの中身が全て「白紙」になる現象が起こっています。 テストメール、号外メールも同様に白紙で届きます。 バックアッ […]

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土, 9月 15 2018 » トラブル, バックアップ・リストア関連, バージョンアップ関連 » No Comments

予約配信がされません。

ミルキーステップをダウンロードして インストールを行いメールをテスト配信しようとしました。 ですが予約配信のセットまではできたのですが時間になっても 配信されずセットされたままになってしまいます。 即時配信は問題なく行え […]

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金, 8月 24 2018 » システムの改善要求, トラブル, バグの報告, バージョンアップ関連, ユーザからの投稿 » 1 Comment

予約投稿ができません。

先日ミルキーステップを別サーバーに移した際に ミルキーステップの配信予約が正常に動作しなくなりました。 詳細としては本文を書いた後予約設定まではできるのですが 予約時間になっても配信されることがなく そのまま待機状態にな […]

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月, 8月 20 2018 » トラブル, 専門的知識のある方のご意見募集 » 1 Comment

htmlメール時の「記事内容の確認」でhtml内容が表示されない

クライアント Windows10 ブラウザ Google Chrome MilkyStep Version 2.06 htmlメールを配信しています。 メールマガジンの設定→号外記事の設定→記事内容の確認/テスト配信 で […]

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火, 3月 13 2018 » トラブル, バグの報告 » 2 Comments

CSVファイルによる読者の一括インポート・エラー

CSVファイルによる読者の一括インポートでエラーが発生します。 自分で作成したCSVファイルになにか問題があるのではと思い、 [CSVのテンプレート取得]ボタンを押してダウンロードしたtpl_user.csvをそのままフ […]

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木, 1月 25 2018 » インポート関連, トラブル » 2 Comments

同じメールが、2通配信されます

ステップメールを配信している複数の読者から、 「同じメールが2通ずつ届く」 との連絡が入っています。 私がモニターしているメールアドレスでも、同じ事が起こっています。 改善方法を教えて下さい。 以上、よろしくお願い致しま […]

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月, 11月 20 2017 » トラブル » 1 Comment

サーバーからリスト(メルアド・名前)を取り出したい。

お世話になります。今まで快適に使ってきましたが、 本日、何度もログインを試みているのですが、「500 Internal Server Error」と表示され、ログインできません。 至急、メルマガを発行したいのですが、 と […]

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火, 10月 3 2017 » よくある質問(FAQ), トラブル, バグの報告, 読者リスト関連, 質問スペース » 2 Comments