MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

このサイトの使い方

このたびはMilkyStepをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このコミュニティは、利用者相互の助け合いの場としてご利用いただけます。
※販売者・開発者が個別にサポートを行うためのコミュニティではありません

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このサイトにユーザ登録すると、MilkyStepに関する質問・回答などを自由にすることができます。

質問は「質問スペース」などから行うことができます。

ただし質問する前に、取り扱い説明書・「よくある質問」・過去の投稿やコメントなどをよくご覧いただき、重複する質問等がないようご注意ください。

不明点やトラブルなどによる質問をした際、回答をしてもらった質問者は、最低限のマナーとして、また今後利用される方がその情報を見て同じような問題を解決できるよう、受けた回答に対して必ず返信するようにしてください。

せっかく回答を受けたのにもかかわらず、質問者からの返信が無ければ、後から見た人は、結果的に解決できたのかどうかわかりません

「自分だけ解決してめでたしめでたし」はおやめください。

※開発元(株式会社イグレックス)では、できる限り的確な回答を行うように努力いたしますが、回答の義務は負わないことをご了承ください。

また、バグを発見したら「バグの報告」にコメントしてください。

新しいスレッドを作成したい場合・コメントを行いたい場合は右側のサイドバー下部の「ログイン」から、ユーザ登録を行った後、ログインしてください。ログインするとWordPressの管理画面が表示され、左側の「新規追加」から記事(スレッド)などを作成できます。

水, 3月 24 2010 » このサイトの使い方 » このサイトの使い方 はコメントを受け付けていません。

install.cgiのパーミッションについて

※このスレッドは管理者により代理投稿されました※

ミルキーウェイをさくらレンタルサーバーへ設定中です。

install.cgiの属性値御社の「初期設定」ページの20ページにあるinstall.cgiの属性値を「700」へ変更とありますが、

さくらレンタルサーバーへ問い合わせたところ「705」または「755」以外は推奨できません。との返事でした。

このような場合、どのようにすればいいでしょうか?

水, 3月 1 2017 » よくある質問(FAQ), ユーザからの投稿, レンタルサーバ情報, 初期設定関連 » 2 Comments

MilkyStepのインストールについて

MilkyStepをワードプレスを設置しているドメイン直下にインストールしても大丈夫でしょうか?

またその場合、ホームページの表示スピードに変化があったりするのでしょうか?

サーバーはXサーバーになります。

■例
wp-admin
wp-content
wp-includes
ms
etc…

月, 2月 13 2017 » 初期設定関連 » No Comments

MilkyStepを別のドメインにインストールする方法

一度インストールしたMilkyStepをアンインストールして、別のドメインに再インストールしたいのですが、どのように行えばよろしかったでしょうか?

またその際、今までのメールのデータなどはどのようになりますでしょうか?

月, 2月 13 2017 » トラブル » 3 Comments

エラーコード:check2.01_1518

今回、ロリポップで、メールアドレスを取得して、SMTPを設定しましたが下記のエラーが出てしまいます

※SMTPサーバ(smtp.lolipop.jp)へのSSL接続に失敗しました。

エラーコード:check2.01_1518

これは、どのような原因が考えられますでしょうか?

ミルキーステップ:最新版

日, 2月 5 2017 » メール送受信関連 » No Comments

記事の末尾に1クリック解除URLを記載する

「記事の末尾に1クリック解除URLを記載する」についてご質問です。

記事の末尾に記載される1クリック解除URLは通常、「1クリック解除処理用ファイル(rm.cgi)のフルパス」で指定されたファイルが1クリックURLのアドレスになると思います。
これを、指定のアドレスに変更したい場合、変更したいドメインへのシステム設置が必要でしょうか?

■例
aaa.comに設置
bbb.comとしてメールを配信したい(これはOK)
クリック測定処理用・1クリック解除処理用ファイルへのフルパスを「http://bbb.com/ms/cs.cgi」に変更したい

以上になりますが、ご教授いただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

金, 2月 3 2017 » 初期設定関連 » 2 Comments

ログイン画面にエラーが表示されます

※この投稿は管理者により代理投稿されました※

今朝方、サーバーの運営会社より以下の通知が来ました。

> サーバーのエラー対応のため
> ホスト名・IPアドレスがそれぞれ下記のように変更となります。
> 旧:o3***-*** (***.***.***.***)
> 新:o3***-*** (***.***.***.***)

この通知が来てから、

ミルキーステップのログイン画面にエラーが表示され、
メルマガが配信できなくなってしまいました。
クリック測定しているメルマガ内のリンクも切れています。
※事前に配信設定しておいたメルマガは配信されているようです。おそらく、ホスト名、IPアドレスが変更になったために
起きているエラーだと思いますが、
この場合はどのように対応したらいいでしょうか?

水, 12月 21 2016 » よくある質問(FAQ), トラブル, ユーザからの投稿, レンタルサーバ情報 » 3 Comments

取得したバックアップのサイズが0なのですが・・・

※この投稿は管理者によって代理投稿されました。

MilkyStepには「共通設定」のところでバックアップファイルが取得できるようになっています。
そのファイルのサイズが、SQLをエクスポートして得たデータのサイズよりずっと小さいのですが、
MilkyStepはバックアップファイルをリストアするだけで、完全に復元できるのでしょうか?

それとも、「SQLデータもあった方が安心」みたいな事もあるのでしょうか?

火, 12月 13 2016 » よくある質問(FAQ), バックアップ・リストア関連, ユーザからの投稿, レンタルサーバ情報, 初期設定関連 » 4 Comments

ステップメールが配信されないトラブル

シナリオから別のシナリオへ読者が自動移行される際に、

読者名が「山田 \\\\\\\\\\」といった名前の時に読者移行処理がストップして、
それ以降ステップメールの配信もストップします。

10分毎のCRON実行時も、
ログをみると、

—————————————————-
ID[001]のエラーメールを処理中・・・
POPサーバに接続中・・・
エラーメールアドレスを調査中・・・
エラーメールアドレスはありませんでした
—————————————————-

でストップしてしまい、
以降別のIDのステップメールの処理が行われなくなります。

処理をエラーにして止めている該当ユーザーを削除すると
正常に動作するようになりました。

こちらにつきましてご確認頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

日, 12月 11 2016 » バグの報告 » 3 Comments

最新バージョンアップ後、予約配信ができなくなりました

先日のバージョンアップ後、すべての予約配信ができなくなりました

至急修正お願い致します

使用中のバージョン:Version 2.01

金, 12月 9 2016 » システムの改善要求, トラブル, バグの報告, バージョンアップ関連 » 2 Comments

メルマガでの号外記事でトラブルです

先日、バージョンアップしたあと、メルマガの号外記事で名簿を抽出したあと記事を作成して予約投稿にすると、配信予約に入らないです。

・一斉送信のときは、配信リストに入ります
・リストから抽出して配信メールを設定すると、配信リストに入りません(消えてしまいます)

至急修正お願い致します

バージョン:最新バージョン 2.01

金, 12月 9 2016 » トラブル, バグの報告, バージョンアップ関連 » 2 Comments