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このたびはMilkyStepをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

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ただし質問する前に、取り扱い説明書・「よくある質問」・過去の投稿やコメントなどをよくご覧いただき、重複する質問等がないようご注意ください。

不明点やトラブルなどによる質問をした際、回答をしてもらった質問者は、最低限のマナーとして、また今後利用される方がその情報を見て同じような問題を解決できるよう、受けた回答に対して必ず返信するようにしてください。

せっかく回答を受けたのにもかかわらず、質問者からの返信が無ければ、後から見た人は、結果的に解決できたのかどうかわかりません。

※開発元（株式会社イグレックス）では、できる限り的確な回答を行うように努力いたしますが、回答の義務は負わないことをご了承ください。

また、バグを発見したら「バグの報告」にコメントしてください。

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配信停止時のエラー

エラーメッセージ

配信停止に失敗しました。（配信状態不明）

エラーコード：idms2.15_188

配信履歴　削除中のエラー

Software error:
Lost connection to MySQL server during query
SQL:

DELETE `ms_his_mag_spa`,
`ms_cs_mag_spa`,
`ms_delivered_mag_spa`,
`ms_erradd_mag_spa`,
`ms_actionlog`,
`ms_cshis_mag_spa`,
`ms_oshis` — 1.81
FROM `ms_his_mag_spa`
LEFT JOIN `ms_cs_mag_spa`
ON `ms_his_mag_spa`.no = `ms_cs_mag_spa`.his_no
LEFT JOIN `ms_cshis_mag_spa`
ON `ms_cshis_mag_spa`.cs_no = `ms_cs_mag_spa`.no
LEFT JOIN `ms_delivered_mag_spa`
ON `ms_his_mag_spa`.no = `ms_delivered_mag_spa`.his_no
LEFT JOIN `ms_erradd_mag_spa`
ON `ms_his_mag_spa`.no = `ms_erradd_mag_spa`.his_no
LEFT JOIN `ms_actionlog`
ON `ms_his_mag_spa`.no = `ms_actionlog`.his_no AND
`ms_actionlog`.id = ‘mag_spa’
LEFT JOIN `ms_oshis` — 1.81
ON `ms_his_mag_spa`.no = `ms_oshis`.his_no AND
`ms_oshis`.id = ‘mag_spa’
WHERE `ms_his_mag_spa`.complete = 1 OR
`ms_his_mag_spa`.complete = 2
at ./lib/db.pl line 41.

インストールについて

お世話になります。

下記の状態になって、インストールのボタンをクリックしたら、

sendmailのオープンに成功しました。

データベースの接続に成功しました。

設定ファイルを更新しました。

バックアップ用ディレクトリを作成しました。

一時ファイル用ディレクトリを作成しました。

オプションスクリプト用ディレクトリを作成しました。

アップロード用ディレクトリを作成しました。

その他必要なディレクトリを作成しました。

データベースに初期テーブルを作成しました。

システム情報を設定しました。

管理者情報を設定しました。

MilkyStepのインストールが完了しました。

再インストールを行う場合は、生成されたファイル「def_config.cgi」を削除してから再度「install.cgi」へアクセスしてください。

ログイン画面へ

このようなエラーがでます。

どのように対処すればよいでしょうか？

困っています。

わかる方、教えてくださいm(__)m

Software error:

Can't locate Archive/Zip.pm in @INC (@INC contains: ./ext_lib ./asp_opt /usr/local/lib64/perl5 /usr/local/share/perl5 /usr/lib64/perl5/vendor_perl /usr/share/perl5/vendor_perl /usr/lib64/perl5 /usr/share/perl5 .) at ./lib/check.pl line 3242.
BEGIN failed--compilation aborted at ./lib/check.pl line 3242.

For help, please send mail to this site’s webmaster, giving this error message and the time and date of the error.

Software error:

[Thu Aug 27 16:06:10 2020] index.cgi: Can't locate Archive/Zip.pm in @INC (@INC contains: ./ext_lib ./asp_opt /usr/local/lib64/perl5 /usr/local/share/perl5 /usr/lib64/perl5/vendor_perl /usr/share/perl5/vendor_perl /usr/lib64/perl5 /usr/share/perl5 .) at ./lib/check.pl line 3242.
[Thu Aug 27 16:06:10 2020] index.cgi: BEGIN failed--compilation aborted at ./lib/check.pl line 3242.
Compilation failed in require at /var/www/vhosts/wass-japan.com/httpdocs/i-wish/mailmag/index.cgi line 25.

For help, please send mail to this site’s webmaster, giving this error message and the time and date of the error.

クローンが大量実行され、規制がかかりました

クローンが大量実行され、規制がかかりました

エックスサーバーを利用しているのですが、クローンが大量実行されているという
通知が届き規制がかけられてしまい、ミルキーステップが稼働できない状況です。

マニュアルにしたがって、以下のように設定しました。
・分＝*/10
・時間＝*
・日＝*
・月＝*
・曜日＝*

ちなみにステップメールは読者ゼロですので、メールは一通も配信されていない
状況です。

一体原因は何ですか？

登録エラー

お世話になります。

メールマガジンの登録・解除をメールマガジンの設定→フォーム設定のURLをそのまま使っていますが、新規登録をしようとしたら、

項目は、

名前・メールアドレス・電話番号・地域・コメント欄

文字コードはUTF-8

versionは、2.09を使っています。

よろしくお願い致します。

読者の一括インポート/一括削除停止したまま

お世話になります。
読者の一括インポート/一括削除をしたところ、止まったまま再開されません。インポートじたいはできたのですが、その後再びインポートができずに以下のような文が表示されたままです。

この画面から離れても処理は継続されます。
インポート処理中は配信や、読者リストの一括操作などの負荷が掛かる操作はお控えください。
一定時間処理が進まない場合は、一度中止してから時間をおいて再度インポートをお試しください。

何日もこのままです。解決法をご教示ください。よろしくおねがいします。

xserverでの空メール設定

xserverにてver2.03のproをインストール・設定中です。

空メールの設定で躓いております。

マニュアルもxserverでしたのでその通りにやりましたが、エラーメッセージが返ってきます。

gmailから空メールを送った時はメールのブロックという表示でリターンがありました。

リモート サーバーからの応答:

***  *.*.* <reg+mailmagazinname@****.com>: Recipient address rejected: Access denied

他のPCアドレスから送った際には

This is the mail system at host ****.xserver.jp.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<reg+mailmagazinname@****.com>: user unknown. Command output: Invalid user
    specified.

どこを見直せばよいのかわかりません。
ご指導のほどよろしくお願いいたします。

iPhoneでHTMLメールが読めない件

お世話になっております。

長文のHTMLメールをiPhone標準のメーラーで受信した場合、メールが以下の表示となって読めません。

色々試したところ、メール形式・言語：PC向けHTMLの場合には、

lib>proc.pl について、以下のように｛MIME-Version: 1.0｝を追記すると、長文のHTMLでも問題無く読めるようになることが判明しました。

次回のバージョンにて、iPhoneでHTMLメールが読めるように修正して頂けませんでしょうか。

宜しくお願い致します。

新規バージョンアップキーについて

MilkyStepをバージョンアップしたいのですが、途方に暮れています。

新規バージョンアップキーをご購入者専用メールマガジンにてお知らせ致します
とのことですが、届いておりません。
ご購入者専用メールマガジン自体が届いていないようです。

また、商品購入時に取得したキー取得用パスワードを、該当する商品の欄に入力して「キー取得」ボタンを押してください
とのことですが、そのメール？とやらが探せません。

尚、MilkyStep Professional は、
2015年5月3日にアフィリエイターさんからひとつ
その後別のサーバーで使うため、御社のサイトからひとつ
合計2つ購入しております。

キー取得用パスワードの再発行をお願い致します。

即時配信の「はい」を押した後、空白のページになります。

いつもお世話になります。

毎回なのですが、配信画面で

「以上の内容で即時配信してもよろしいですか？」→「はい」を押すと、

なにも表示されない空白のページになります。

無事に配信されたのかも分からないです。

どのようにしたらよろしいでしょうか？