MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

このサイトの使い方

このたびはMilkyStepをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このコミュニティは、利用者相互の助け合いの場としてご利用いただけます。
※販売者・開発者が個別にサポートを行うためのコミュニティではありません

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このサイトにユーザ登録すると、MilkyStepに関する質問・回答などを自由にすることができます。

質問は「質問スペース」などから行うことができます。

ただし質問する前に、取り扱い説明書・「よくある質問」・過去の投稿やコメントなどをよくご覧いただき、重複する質問等がないようご注意ください。

不明点やトラブルなどによる質問をした際、回答をしてもらった質問者は、最低限のマナーとして、また今後利用される方がその情報を見て同じような問題を解決できるよう、受けた回答に対して必ず返信するようにしてください。

せっかく回答を受けたのにもかかわらず、質問者からの返信が無ければ、後から見た人は、結果的に解決できたのかどうかわかりません

「自分だけ解決してめでたしめでたし」はおやめください。

※開発元(株式会社イグレックス)では、できる限り的確な回答を行うように努力いたしますが、回答の義務は負わないことをご了承ください。

また、バグを発見したら「バグの報告」にコメントしてください。

新しいスレッドを作成したい場合・コメントを行いたい場合は右側のサイドバー下部の「ログイン」から、ユーザ登録を行った後、ログインしてください。ログインするとWordPressの管理画面が表示され、左側の「新規追加」から記事(スレッド)などを作成できます。

水, 3月 24 2010 » このサイトの使い方 » このサイトの使い方 はコメントを受け付けていません。

メールの到達時間について

メルマガ登録時の自動返信について。

折り返しメールが届くまでに5分程度かかります。

遅い時はメールが届くまで20程度かかりました。

基本設定で

 自主登録時、ステップメールの1日目初回ストーリーは読者に即時配信する

 

に設定しています。

 

サーバーはエックスサーバーを使用しており

登録時は即日エックスサーバーから登録があった旨のメールが届きます。

 

どのようなことが原因なのか分かりません。

 

 

火, 2月 13 2018 » メール送受信関連 » No Comments

CSVファイルによる読者の一括インポート・エラー

CSVファイルによる読者の一括インポートでエラーが発生します。
自分で作成したCSVファイルになにか問題があるのではと思い、
[CSVのテンプレート取得]ボタンを押してダウンロードしたtpl_user.csvをそのままファイル選択で選択し、
一括インポートの[実行]ボタンを押しました。

しかし、画面が切り替わり、下記のエラーメッセージが表示されます。
解決方法をご教授いただければ大変助かります。

——- エラーメッセージ ——-
ファイル(tpl_user.csv)が書き込みできません。
エラーコード:proc2.03_4247
———————————–

<目的>
リストのCSVファイルをダウンロードして、属性設定を一括して行い、アップロードして利用したいため

<備考>
・CSVファイルの文字コードの選択については、Shift-JIS形式、UTF-8形式の両方を試しました。
・既存の読者情報は新しい情報で上書きするかどうかのチェックは、チェック、チェック無しの両方試しました。

関係ないと思いますが、
・モジュールでNGとなっているのは、
Archive::Zip、Crypt::SSLeay、GD
の3つです。あとはすべてOKとなっています。

・属性設定は2つしています。

 

木, 1月 25 2018 » インポート関連, トラブル » No Comments

開封率の集計機能の追加

現在、クリック率(CTR)の集計が各設定画面で表示されますが、開封率の状況の統計も表示されると非常に助かります。

例えば、

・配信履歴一覧
・履歴詳細(ストーリーXX)
・ストーリー別履歴
・最近10回の配信履歴

などに表示されると、計測がとてもラクです。

 

現状は、配信履歴の各記事をクリックしないと開封率が見られないため、どうしても不便です。

お手数をおかけしますが、ご検討のほどよろしくお願いします。

金, 1月 19 2018 » システムの改善要求 » No Comments

ステップメールの下書き保存機能の追加

いつも便利に使わせていただいています。

表題のとおり、号外メルマガと同様にステップメールにも「下書き保存」機能があると助かります。

 

現状のシステムとしては、

・記事を保存して稼働させる
・記事を保存して稼働停止にさせる

この2つしかありませんが、ここにステップメールのストーリーに影響しない、下書き保存機能があると、とても便利です。

 

その理由としては、稼働させながら記事のストーリーを末尾に追加しているためです。

下書き保存のつもりで、稼働停止にすると、そのストーリーが飛ばされてしまうからです。

かといって、保存機能がないため、あとから細かい編集をしようとしても、システム上に残すことができず、完成するまでローカルに保存しておかないといけないからです。

 

また、いざ稼働させようとすると、今までの操作や画面遷移の仕方によって、「これ以上操作できません」といったメッセージが表示され、結局最初からやり直し、と手間になってしまうからです。

そのような不測の事態にも備えて、バックアップ的な意味も含めて、ステップメールに下書き保存機能があると助かります。

 

お手数をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いします。

日, 1月 7 2018 » システムの改善要求 » No Comments

ディレクトリのパーミッション エラー

さくらのVPSにインストールを行っています。
インストールのため、ブラウザでms/install.cgiを実行すると下記のエラーがでます。

 

———————

エラー
※現在アクセスしているファイル(install.cgi)が存在するディレクトリにテストファイルが書き込めません。
(ディレクトリのパス:/var/www/html/ms/)
WEBサーバから書き込みできるように、ディレクトリのパーミッションを変更してください。

CGIがcgiwrapやsuexec下で動いている場合は、パーミッションを700や707等にする必要がある場合があります。
詳細はサーバ管理者にお問い合わせください。
変更後、再度このファイルにアクセスしてください。

———————

確認したところ、下記のパーミッションになっていて問題がなさそうです。

ms及び上位のフォルダ: 755

install.cgi: 705

libフォルダ: 755

他に改善するところが見当たらず、どのように対応すればお手数ですが、お教えいただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

(備考)

さくらのCGIのパーミッション
https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/206206041-CGI-PHP-SSI-%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

Milky Stepのバージョン:2.05です。

木, 12月 21 2017 » 初期設定関連 » 2 Comments

開封率の確認

メール形式を「PC向けHTML」にして、「開封率を測定する」の欄にチェックを入れました。

サイト内をいろいろチェックしているのですが、開封率がどこに表示されているのか分かりません。

教えてください。

金, 12月 15 2017 » ユーザからの投稿 » 2 Comments

時間当たりの配信数

xserver使っています。メール送信数の目安が1,500通/時間、15,000通/日となっています。6,000通送ろうと思っています。6,000通一気にだと制限がかかるので、時間あたり何通送るとか設定は出来ないのでしょうか?よろしくお願いいたします。

金, 11月 24 2017 » 質問スペース » 1 Comment

同じメールが、2通配信されます

ステップメールを配信している複数の読者から、

「同じメールが2通ずつ届く」

との連絡が入っています。

私がモニターしているメールアドレスでも、同じ事が起こっています。

改善方法を教えて下さい。

以上、よろしくお願い致します。

 

 

月, 11月 20 2017 » トラブル » 1 Comment

不測のエラーにつきまして

エックスサーバーを利用してメール配信を行っておりますが、

一週間配信が配信状態「不測エラー」とでで通常通り配信されません。
こちらはどように解消すればよろしいでしょうか?

また発生原因はどようなことが考えられますでしょうか?
お教えいただきたく存じます。

水, 11月 8 2017 » ユーザからの投稿 » No Comments

『読者情報の編集』の『自由項目情報』の並べ替えについて

いつもお世話になっております。

以前、『フォーム設定』の中の『登録/解除フォームの項目設定』よりラジオボタン、チェックボックス、セレクトボックスの項目を並べ替えできる様に仕様変更していただき大変便利になりました。

『読者リストの編集』の中の『読者情報詳細』より『自由項目情報』の並べ替えもできる様に改良していただきたいです。

使用しているうちに、どうしても項目の追加等が発生するのですが、現状では追加した項目は、一番下に追加されるため、関連項目を固めて配置できないため、チェック忘れ等を起こしています。

並べ替えができる様になりますと、関連項目を並べて配置できるため、事後に項目追加しても、関連項目で固める事が出来て大変助かります。

以上、ご検討よろしくお願い致します。

土, 10月 14 2017 » システムの改善要求 » 1 Comment