MilkyStep Official Community

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このたびはMilkyStepをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

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ただし質問する前に、取り扱い説明書・「よくある質問」・過去の投稿やコメントなどをよくご覧いただき、重複する質問等がないようご注意ください。

不明点やトラブルなどによる質問をした際、回答をしてもらった質問者は、最低限のマナーとして、また今後利用される方がその情報を見て同じような問題を解決できるよう、受けた回答に対して必ず返信するようにしてください。

せっかく回答を受けたのにもかかわらず、質問者からの返信が無ければ、後から見た人は、結果的に解決できたのかどうかわかりません。

※開発元（株式会社イグレックス）では、できる限り的確な回答を行うように努力いたしますが、回答の義務は負わないことをご了承ください。

また、バグを発見したら「バグの報告」にコメントしてください。

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iPhoneでHTMLメールが読めない件

お世話になっております。

長文のHTMLメールをiPhone標準のメーラーで受信した場合、メールが以下の表示となって読めません。

色々試したところ、メール形式・言語：PC向けHTMLの場合には、

lib>proc.pl について、以下のように｛MIME-Version: 1.0｝を追記すると、長文のHTMLでも問題無く読めるようになることが判明しました。

次回のバージョンにて、iPhoneでHTMLメールが読めるように修正して頂けませんでしょうか。

宜しくお願い致します。

新規バージョンアップキーについて

MilkyStepをバージョンアップしたいのですが、途方に暮れています。

新規バージョンアップキーをご購入者専用メールマガジンにてお知らせ致します
とのことですが、届いておりません。
ご購入者専用メールマガジン自体が届いていないようです。

また、商品購入時に取得したキー取得用パスワードを、該当する商品の欄に入力して「キー取得」ボタンを押してください
とのことですが、そのメール？とやらが探せません。

尚、MilkyStep Professional は、
2015年5月3日にアフィリエイターさんからひとつ
その後別のサーバーで使うため、御社のサイトからひとつ
合計2つ購入しております。

キー取得用パスワードの再発行をお願い致します。

Incorrect integer value: …と表示されてしまい使用が出来ません

報告です。MilkyStepをconoha WINGで使用すると以下のような表示になります。

この症状は「基本設定の編集時」に保存をしようと試みると発生します。

以前にコミュニティ内で投稿された内容と同様と推測出来ます。以前に投稿された内容はこちら。サーバーでは、MySQL設定ファイルの変更も、バージョン変更も出来ない模様。

その為、現状では別のサーバーを使用するか、Milkystep以外の配信システムを使うかになると判断します。

もし、解決法をご存知の方がいらっしゃいましたらお知恵を貸していただけたら幸いです。

即時配信の「はい」を押した後、空白のページになります。

いつもお世話になります。

毎回なのですが、配信画面で

「以上の内容で即時配信してもよろしいですか？」→「はい」を押すと、

なにも表示されない空白のページになります。

無事に配信されたのかも分からないです。

どのようにしたらよろしいでしょうか？

hetemlでのCRON設定

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？

→YES

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？

→YES

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Professional

・利用しているMilkyStepのバージョン
→Professiona l Version 2.13

・MilkyStepの具体的な用途
→ステップメール、購入者向けのアフターフォロー

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
→400程度

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
→heteml

・上記レンタルサーバのプランの種類
→プラスプラン（旧スタンダードプラン）

・わかればそのサーバのOS名
→

・利用しているブラウザとバージョン
→Safari13.0.4

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→2019/12/31

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→ステップメールを設定しましたが、予約配信ができませんでした。
CRONの設定をしていなかったのでマニュアルに沿って設定しましたが動きません。
エラーメッセージは来ていますが、原因が分からず助けてほしいです。

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
→シェルスクリプトファイルの記述に原因があるような気がします。

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→

●Milkystepのインストールディレクトリ
/home/users/0/ユーザーID/web/ドメイン名/ms_ichien

●シェルスクリプトファイル（ms_jobs.sh）の設置ディレクトリ

/home/users/0/ユーザーID/web/ドメイン名/cron/

●シェルスクリプトファイル（ms_jobs.sh）の中身

#!/usr/bin/perl

userPath=’/home/users/0/ユーザーID/web/’

appPath=’/ドメイン名/ms_ichien’
cd ${userPath} ${appPath}/
/usr/bin/perl ./action.cgi
echo “finished”

●ヘテムル側でのCRON設定

cron / 10分毎
/home/users/0/ユーザーID/web/ドメイン名/cron/ms_jobs.sh

cd /www/htdocs/ms; ./action.cgi

●下記のようなエラーメッセージが届きました

件名：Cron Daemon

Bareword found where operator expected at /home/users/0/ユーザーID/web/ドメイン名/cron/ms_jobs.sh line 2, near “‘/home/users/0/ユーザーID/web/’

appPath”
(Missing operator before appPath?)
Bareword found where operator expected at /home/users/0/ユーザーID/web/ドメイン名/cron/ms_jobs.sh line 2, near “‘/ドメイン名/ms_ichien’
cd”
(Missing operator before cd?)
Having no space between pattern and following word is deprecated at /home/users/0/ユーザーID/web/ドメイン名/cron/ms_jobs.sh line 2.
Can’t modify constant item in scalar assignment at /home/users/0/ユーザーID/web/ドメイン名/cron/ms_jobs.sh line 2, near “‘/home/users/0/ユーザーID/web/’

appPath”
syntax error at /home/users/0/ユーザーID/web/ドメイン名/cron/ms_jobs.sh line 2, near “‘/home/users/0/ユーザーID/web/’

appPath”
Search pattern not terminated at /home/users/0/ユーザーID/web/ドメイン名/cron/ms_jobs.sh line 2.

以上になります。

どうぞよろしくお願い致します。

『 自由項目情報 』の並び替えについて

いつもお世話になっております。

『自由項目情報』を利用しているうちに必要項目が増えて項目を追加するのですが、読者のデータ編集ページでの『自由項目情報』の項目の順番を入れ替えるようにできないでしょうか？

現状は、項目を追加した順番になっているため、情報管理がしにくいのでミスをなくすために似た情報を固めておけると大変助かります。

ご検討よろしくお願い致します。

a

–5F599984-5760-43CE-88AD-CC756FB7196C Content-Type: message/rfc822 Content-Disposition: inline X-HmXmrOriginalRecipient: X-MS-Exchange-EOPDirect: true Received: from BN8NAM12HT121.eop-nam12.prod.protection.outlook.com (2603:1096:404:a::17) by TYAPR01MB2575.jpnprd01.prod.outlook.com with HTTPS via TY2PR01CA0005.JPNPRD01.PROD.OUTLOOK.COM; Sun, 24 Nov 2019 09:01:43 +0000 Received: from BN8NAM12FT046.eop-nam12.prod.protection.outlook.com (10.13.182.57) by BN8NAM12HT121.eop-nam12.prod.protection.outlook.com (10.13.182.116) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.2474.18; Sun, 24 Nov 2019 09:01:41 +0000 Authentication-Results: spf=pass (sender IP is 54.240.8.33) smtp.mailfrom=amazonses.com; hotmail.com; dkim=pass (signature was verified) header.d=1hangul.com;hotmail.com; dmarc=pass action=none header.from=1hangul.com; Received-SPF: Pass (protection.outlook.com: domain of amazonses.com designates 54.240.8.33 as permitted sender) receiver=protection.outlook.com; client-ip=54.240.8.33; helo=a8-33.smtp-out.amazonses.com; Received: from a8-33.smtp-out.amazonses.com (54.240.8.33) by BN8NAM12FT046.mail.protection.outlook.com (10.13.183.148) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384) id 15.20.2474.18 via Frontend Transport; Sun, 24 Nov 2019 09:01:40 +0000 X-IncomingTopHeaderMarker: OriginalChecksum:CF297B3716528EA86A4F02B70AC98BB237C0CF99EB910573460A813E7F89028B;UpperCasedChecksum:44D66C8D524113332CD9154D348BBF8544A9EDEAAAFF6660BA0E93FE92A9B1D1;SizeAsReceived:1841;Count:16 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/simple; s=2ol7qjbxzoxyle2qhnztolm56ohyfchj; d=1hangul.com; t=1574586100; h=From:To:Reply-To:List-Unsubscribe:Subject:Content-Type:Content-Transfer-Encoding:Message-ID:Date; bh=qmQPNook+Wg9+n5H7uT/CCqYdkuDZnsEkomy1F/wNd4=; b=YHJW4uZkAue3aB99kNoU8Lehn4cc2ZDknd16t+ScTbFC9itpX959efOPda6I+W1X 8MEUW+AWo/AH0i9ffhoJHZyOWM+x7VnQEtBJx4bkG7gT7et8A1wHl8/tMSzCWrS6sqv +T3ynGH3b5EwCtGudzxLQC6DNzhXCqqxWE7zvI4k= DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/simple; s=6gbrjpgwjskckoa6a5zn6fwqkn67xbtw; d=amazonses.com; t=1574586100; h=From:To:Reply-To:List-Unsubscribe:Subject:Content-Type:Content-Transfer-Encoding:Message-ID:Date:Feedback-ID; bh=qmQPNook+Wg9+n5H7uT/CCqYdkuDZnsEkomy1F/wNd4=; b=M87s+Kv/dZF97D9wh1a/8ROiZLtE1d5rTFVm8RkrXwZ67I8HtlDPVfG0eZ009fvP WAiLvc/mDkV/GIEY+xM3GdN32I5ixTpgs8gFHUv8k34fkpEBv2pbUc4A5lv3XQYt8RV cte9sO5d3uqwexTw8yGSSrapHkcL5qdEaygReeBM= From: =?ISO-2022-JP?B?GyRCIVolYSVrJV4lLCFbJU8lcyUwJWslSSVDJUglMyVgNFo5cThsNjU8PBsoQg==?= To: =?UTF-8?B?c2hva28wMTAxQGhvdG1haWwuY29tIOanmA==?= Errors-To: mag_ha1@tibot.info Reply-To: master@1hangul.com List-Unsubscribe: X-List-Unsubscribe: Precedence: bulk Subject: =?UTF-8?B?MeaXpeOBqzLjgaTjga7lrabmoKHjgavpgJrjgYbjgJDpn5Plm73jgJHjga7lrabnlJ/jgZ/jgaE=?= Content-Type: text/plain; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit Message-ID: Date: Sun, 24 Nov 2019 09:01:40 +0000 X-SES-Outgoing: 2019.11.24-54.240.8.33 Feedback-ID: 1.us-east-1.zJckRmGJxtWBHiNXhmfrbC96rb+IlXIaOEA2wY6wyU8=:AmazonSES X-IncomingHeaderCount: 16 Return-Path: 0100016e9ca52ab6-93e3c59f-ff04-47fc-9f43-7ebce5614097-000000@amazonses.com X-MS-Exchange-Organization-ExpirationStartTime: 24 Nov 2019 09:01:40.7680 (UTC) X-MS-Exchange-Organization-ExpirationStartTimeReason: OriginalSubmit X-MS-Exchange-Organization-ExpirationInterval: 1:00:00:00.0000000 X-MS-Exchange-Organization-ExpirationIntervalReason: OriginalSubmit X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: aeb212f0-58eb-4869-249d-08d770bcebc1 X-EOPAttributedMessage: 0 X-EOPTenantAttributedMessage: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa:0 X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Incoming X-Forefront-Antispam-Report: EFV:NLI; X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: BN8NAM12FT046.eop-nam12.prod.protection.outlook.com X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous X-MS-PublicTrafficType: Email X-MS-UserLastLogonTime: 11/12/2019 7:13:38 PM X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: aeb212f0-58eb-4869-249d-08d770bcebc1 X-MS-TrafficTypeDiagnostic: BN8NAM12HT121: X-MS-Exchange-PUrlCount: 4 X-MS-Exchange-EOPDirect: true X-Sender-IP: 54.240.8.33 X-SID-PRA: MASTER@1HANGUL.COM X-SID-Result: PASS X-MS-Exchange-Organization-PCL: 2 X-Microsoft-Antispam: BCL:5; X-OriginatorOrg: outlook.com X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 24 Nov 2019 09:01:40.6900 (UTC) X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: aeb212f0-58eb-4869-249d-08d770bcebc1 X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: Internet X-MS-Exchange-CrossTenant-RMS-PersistedConsumerOrg: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: BN8NAM12HT121 X-MS-Exchange-Transport-EndToEndLatency: 00:00:02.6681708 X-MS-Exchange-Processed-By-BccFoldering: 15.20.2474.022 X-Microsoft-Antispam-Mailbox-Delivery: abwl:0;wl:1;pcwl:1;rwl:0;ucf:0;jmr:0;ex:0;auth:1;dest:I;OFR:TrustedSenderList;ENG:(5062000261)(5061607266)(5061608174)(4900115)(98391011)(4920090)(6375004)(4950130)(570107); 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読者リストが全てエクスポートできない

読者リストをCSVでエクスポートしても、なぜか全リストが抽出できません。

CSVで抽出できていない明細を見ましたが、特に問題はなさそうでした。

固有・自由ともに条件はつけていないと思います。（ひとつずつ確認しました）

何かオペレーションに問題があれば、教えてください。

まれにメールが遅れて配信されます

いつもお世話になっております。

号外記事で予約配信設定したメールが
まれに遅れて配信されます。
（40通送って2通で発生しました。）

先日の実例を記載します。

9月22日（日）8:00 配信予約のメール
→ 9月23日（月）17:22着
（自分のアドレス、お客様のアドレスなど、計３つのアドレスでのみ確認）

右側の配信履歴は
「9月22日（日）8:00」となっております。

毎回では無いため、
対処方法が分からず困っております。

何か考えられることはありますでしょうか？

Internal Server Errorが出てメール送信できません

こんにちは。

コアサーバーにミルキーステップをインストールしまして、

号外メールを配信しようとしましたが、以下のエラーが出て送信できません。

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at info@coreserver.jp to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

テスト送信は出来るのですが、本番のメール配信ができないのです。

インストールはトラブルなく成功して、cronの設定はしておりません。

何か原因は考えられるでしょうか？