「データベースに接続できません」というエラーが出ます/急にInternal Server Errorが出るようになりました/バックアップファイルが取得できません/バージョンアップ後に動作やデータがおかしい
今まで特に問題なく配信してきたのにもかかわらず、また、特に配信を実行中でないにもかかわらず、あるときを境に「データベースに接続できません」のエラーやInternal Server Errorが発生する、また、「バックアッ […]
金, 9月 14 2012 » よくある質問（FAQ）, データベース関連, トラブル, バックアップ・リストア関連, バージョンアップ関連, 各種エラーの解説 » No Comments
複数メルマガを登録していた場合、それぞれに違うURLをつけたい
短縮URLを使用した際、 たとえば標準メルマガとして３つメルマガを 登録していた場合、それぞれに違うURLをつけたいのですが、 それは不可能でしょうか。 それぞれ違うサイトドメインで配信しており、 ひとつのドメインだけだ […]
月, 9月 3 2012 » よくある質問（FAQ）, ユーザからの投稿, 初期設定関連 » 1 Comment
ライトの無料版ではCRONは稼動しないのでしょうか？
ライトの無料版ではCRONは稼動しないのでしょうか？ 購入前の試用なのでCRONまで稼動するかをテスト してますが時間になっても送信動作しません。
水, 8月 29 2012 » CRON関連, よくある質問（FAQ）, ユーザからの投稿, 初期設定関連 » 1 Comment
サーバー移転の際、環境引き継ぎについて質問
いつもお世話になります。 現在使用しているサーバーから、別会社のサーバーに変更して 併せて、ドメインも変更したいと思っています。 この場合は、単純にバックアップファイル、もしくは phpmyadminから、データベースを […]
日, 8月 19 2012 » データベース関連, バックアップ・リストア関連, レンタルサーバ情報, 質問スペース » 11 Comments
「このPOPサーバはSSL接続を利用する」のチェックが反映されません
ご担当者様 下記、設定についてご解答よろしくお願いいたします。 ※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。 ※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合 […]
土, 8月 18 2012 » バグの報告, メール送受信関連 » 2 Comments
自由項目の内容が消えてしまっていた
※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。 ※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。 ・ […]
火, 8月 14 2012 » バージョンアップ関連 » 2 Comments
フィルタ条件再設定のお願い
平素はMilkyStepをご利用いただきましてありがとうございます。 さて、MilkyStep Professional Ver1.61から、読者検索機能の改良により、フィルタ条件の仕様が若干変更されております。 よって […]
日, 7月 22 2012 » よくある質問（FAQ）, バージョンアップ関連, メール送受信関連, 記事設定関連, 読者リスト関連 » No Comments
一部の条件の時に1クリック配信解除が正常に行われない不具合について
平素はMilkyStepをご利用いただきましてまことにありがとうございます。 この度Professional版において、ステップメールからの読者自動移行を行っている場合などにおいて、移行後のメルマガで1クリック配信解除が […]
月, 7月 2 2012 » よくある質問（FAQ）, トラブル, バグの報告, フォーム関連, ユーザからの投稿, 読者リスト関連 » 一部の条件の時に1クリック配信解除が正常に行われない不具合について はコメントを受け付けていません
空メール登録/解除時に本文が文字化けする場合がある不具合について
Professional Ver1.60以降において、一部の環境で空メール登録/解除時に、自動返信されるメールの本文が文字化けする不具合が報告されております。 この現象が発生していたお客様におかれましてはご迷惑をおかけい […]
水, 6月 27 2012 » よくある質問（FAQ）, トラブル, バグの報告, メール送受信関連 » 空メール登録/解除時に本文が文字化けする場合がある不具合について はコメントを受け付けていません
Ver1.58以降で代理登録時のオプトインメッセージが正常に配信されない場合がある件について
Professional Ver1.58以降において、代理登録時にオプトインメッセージ（仮登録メール）を送信する設定になっていいる場合、一部の条件においてこのメールが正常に配信されない、または配信履歴に記録されないという […]
月, 6月 18 2012 » よくある質問（FAQ）, トラブル, バグの報告, メール送受信関連, 各種エラーの解説, 読者リスト関連 » Ver1.58以降で代理登録時のオプトインメッセージが正常に配信されない場合がある件について はコメントを受け付けていません