MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

代理登録ができません

milky step Version 1.55を使用しています。

ステップメールの自主登録 → 標準メルマガへの代理登録が行いたいのですが

何度も登録テストを行っていますが標準メルマガへの代理登録ができません

ステップメール側

・ストーリ2つ作成

・基本設定編集での自主登録時の代理登録機能を有効にすると登録先のメルマガにチェックを入れています

標準メルマガ側

・基本設定編集は完了済み

QAを見てみましたが代理登録が出来ないという質問がなかったので新規に質問しています

登録するユーザは毎回入力フォームから入力

ステップメールには問題なく登録されます

ちなみに一度配信解除にチェックは入れていません

登録の順番、気を付けることなど何かありますか?

金, 3月 2 2012 » ユーザからの投稿

8 Responses

  1. Igreks.Inc 3月 2 2012 @ 9:22 PM

    同時登録しようとしたメールアドレスが、
    同時登録しようとした標準メルマガのブラック
    リストに入っていた場合、同時登録はできません。

    これは、同時登録する行為は基本的に代理登録にあたるためです。

    一度ブラックリストに入ると、コントロールパネル
    からブラックリスト内を見ることはできません。

    ブラックリストから外すためには、同時登録しようと
    している標準メルマガの、「自主登録するための
    フォーム」から読者登録を行うと、ブラックリストから
    外れます。

    (つまり、その標準メルマガに読者が自主的に登録したことになるからからです。)

    まず、そのメールアドレスで一旦標準メルマガに
    自主登録をし、その後コントロールパネルから、

    ・標準メルマガを選択
       ↓
    ・「読者リストの編集」をクリック
       ↓
    ・そのメールアドレスにチェックを入れる
       ↓
    ・チェックした読者を「削除する」を選択し「実行」

    を行って、純粋に読者を削除してください。

    その後、本来自主登録をしてもらうステップメールの
    登録フォームから読者登録を行ってみてください。

  2. nca014 3月 2 2012 @ 10:18 PM

    回答ありがとうございます

    DBのms_black_***にはデータが入っていません
    ためしにテストユーザの一人を
    ブラックリストへ登録するにすると
    データが入ることは確認しました。

    初めて使うアドレスを登録しても現象は変わりませんでした

  3. Igreks.Inc 3月 2 2012 @ 10:39 PM

    nca014 さま

    ご確認いただいた「ms_black_***」はどちらのメルマガのテーブルでしょうか・・・?

    また、同時登録されるメルマガに同時登録が完了した場合でも、読者あてに登録完了メールは配信されません。
    (オプトイン機能をONにしていた場合は、仮登録メッセージが配信されます)

    同時登録されたかどうかの確認は、メールが来るか来ないか、ではなく、読者リストを直接確認していただく必要があります。

  4. nca014 3月 5 2012 @ 10:48 AM

    2つのステップメールと、2つの標準メルマガを作成しています。
    ステップメール、標準メルマガ共に1つが本番環境用で、1つがテスト環境用です。

    DBの「ms_black_***」に関しては、上記4つのメルマガ用のテーブル全てを確認しました。
    ブラックリスト化をしていなかったので、データがありませんでしたが、すべてに関して仮のユーザを作成しデータが入る事、メールの再登録でデータが無くなる事は確認できました。

    同時登録されたかどうかの判定は、おっしゃるようにコントロールパネルの読者リストの編集で登録されているかどうかは確認しています。

    ステップメールへの自主登録 → 自主登録時のダブルオプトインでのメールの返信 → 届いたメールのURLをクリック → 登録完了通知と読者リスト編集への読者の追加

    ステップメール側は問題なく動作していますが
    標準メルマガ側が動きません

    テストとして、標準メルマガを入り口としてステップメールに同時登録できるかも調べてみていますが、こちらの場合は
    標準メルマガへの登録は問題なく行われますが、ステップメール側への登録が確認できません

    既に登録されているメールアドレスがまずいのかとも思い
    テストを行う際はすべて使ったことのないメールアドレスを使っていますが登録はできていません。

  5. Igreks.Inc 3月 6 2012 @ 11:23 AM

    nca014 さま

    システムファイルの方をいろいろ調べてみましたが、特に原因となるような不具合がなかったため、もしかするとバージョンアップのキャッシュの関係で、一部ファイルが情報が古いのかもしれません。

    大変お手数ですが、再度最新版(Ver1.55)にバージョンアップしていただいてもよろしいでしょうか?

  6. nca014 3月 6 2012 @ 3:36 PM

    Igreks.Incさま

    調査ありがとうございます。

    バージョンUPを行ってみます。
    結果は、またご報告させていただきます。

  7. nca014 3月 12 2012 @ 11:43 AM

    Igreks.Incさま

    本日、バージョンアップをおこない登録のテストをしたところ上記不具合が、解消されました。

  8. Igreks.Inc 3月 12 2012 @ 12:32 PM

    nca014 さま

    ご報告ありがとうございました。

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