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Ver1.56から上位バージョンにバージョンアップできない

ブラウザにIEなどをお使いの場合、Ver1.56から上位バージョンにバージョンアップをする際、JavaScript系のエラーで、正常にバージョンアップができない不具合をご報告いただいております。

この現象が発生するお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

つきましては、先ほど修正版をアップさせていただきました。

ただ、今回はコントロールパネル上から再バージョンアップによる修正ができないため、

下記の手順でご対応いただきますようお願い申し上げます。

【方法1】

IE以外のブラウザでバージョンアップを行ってみてください。

弊社ではFireFox10にて正常にバージョンアップが行えることを確認しております。

【方法2】

1.http://milkystep.com/download/dl_ms.pl にアクセスします。
2.本日お送りしたバージョンアップキーを利用して最新版のVer1.57のシステム一式をダウンロード・解凍します。

3.その中の、「js」フォルダの中の「version_up_sys.js」というファイルだけを、サーバ上の同じ場所に上書きでアップロードします。

4.再度コントロールパネルからバージョンアップを実行します。

以上です。

大変お手数をおかけして恐縮でございますが、よろしくお願い申し上げます。

お手数をおかけして申し訳ございません。

土, 4月 7 2012 » よくある質問(FAQ), トラブル, バグの報告, バージョンアップ関連

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