ログイン画面・コントロールパネルのCSSが反映されず、クリックしても反応しない
4/23（昨日）お試し用をダウンロードし、マニュアルに沿ってインストール・アップロードをしているのですが、
マニュアルに書かれているP47まで完了しました。
その後、ログイン画面でマニュアルみたいな画面ではなく、CSSが反映されていない
画面でして、ログインしてもコントロールパネルの画面でもCSSが反映されていません。
また、「ステップメール設定」などをクリックしても、ログイン画面（IDとパスワードを入力する画面）に戻ってしまいます。
Cookieの削除もしてみましたし、別なブラウザでログインしてもCSSが反映されていません。
どのようにすればよいのでしょうか？
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
CSSが反映されないとのことですが、下記を一度ご確認ください。
・ご利用中のサーバは、CGIが動作するディレクトリにおいて画像がやCSSが参照できるのかどうか。（できないサーバもまれにあります。）
・MilkyStep内のCSSファイルや画像ファイルが、正しい位置に全てアップロードされているか。
（index.cgiと同じ階層に、「img」ディレクトリがあるか、など。）
コメントありがとうございます。
＞ご利用中のサーバは、CGIが動作するディレクトリにおいて画像がやCSSが参照できるのかどうか。（できないサーバもまれにあります。）
エックスサーバーのX10を利用しています。
（マニュアルに書かれているのでOKだと思っています）
＞MilkyStep内のCSSファイルや画像ファイルが、正しい位置に全てアップロードされているか。
（index.cgiと同じ階層に、「img」ディレクトリがあるか、など。）
index.cgiと同じ階層に imgのフォルダーがありその中にきちんとデータが入っています。
よろしくお願いします。
take11 さま
ご利用のブラウザはIEでしょうか？
もしそうであれば、IEの違うバージョンや、FireFoxなど他のブラウザがご利用可能であれば、そちらをお試しいただけますでしょうか？
弊社ではFireFox11と、IE8、Chrome18などで確認しております。
もしブラウザの違いなどで上手くいかない場合、上手くいかなかったブラウザの種類とバージョンをお教えいただければ幸いです。
返信ありがとうございます。
IE8 FireFox11 safari5.0.5 Chrome18 opera11.62
５つのブラウザで試してみましたが、
上記の添付した画面と同じCSSが反映されていません。
（Cookieを削除して確認しました）
よろしくお願いします。
take11 さま
ちなみに、大変恐縮ですが、無料版ではステップメールはご利用いただけませんのでご了承ください。
ステップメールだけではなくて
自動メルマガ設定
標準メルマガ設定
個別メール文設定
共通設定
お知らせ
こちらの５つをクリックしても、最初のログイン画面に
戻ってしまいます。
take11 さま
ご報告ありがとうございます。
アップロードしている画像ファイルや、CSSファイルですが、パーミッションがすべて「644」になっていますでしょうか？
「600」などだと、WEBサーバが読みに行けず、CSSが反映されない場合があります。
CSSファイルは
・img/css/style.css
・img/css/ms.css
をご確認ください。
画像ファイルは、「img」内のすべての画像ファイルをご確認ください。
返信ありがとうございます。
・img/css/style.css ⇒ 644
・img/css/ms.css ⇒ 644
・img/css/oem.css ⇒ 644
・img ⇒ 777
・img/css ⇒ 777
imgフォルダーにあるGIFは全て 777
となっており、アップロードしてから変更していません。
よろしくお願いします。
take11 さま
ブラウザから、
「http://お客様のサーバのドメイン/MilkyStepディレクトリ/img/css/style.css」
と打って、cssファイルの中身が表示されますでしょうか？
>「http://お客様のサーバのドメイン/MilkyStepディレクトリ/img/css/style.css」
と打って、cssファイルの中身が表示されますでしょうか？
こちらを試してみると、
「WEBサイトでこのプログラムを使ってWEBコンテンツを開こうとしています」
となります。
take11 さま
おそらくその警告は、IEの保護モードによって表示されています。
ようは、ローカルのテキストエディタを利用してそのページのテキストを表示するかどうか確認しているだけですので、「許可する」をご選択ください。
FireFoxやChromeなどではこの警告は出ないと思います。
FireFoxやChromeでアクセスしてみました。
そうしますと、CSSの中身のデータが表示されました。
take11 さま
ご報告ありがとうございます。
ログイン画面で、右クリックし、「ソースの表示」を行っていただき、HTMLソースを表示していただけますでしょうか？
表示された<body>から</body>の間に、以下の記述があるかご確認いただけますでしょうか？
<link rel=”stylesheet” type=”text/css” href=”./img/css/style.css” />
<link rel=”stylesheet” type=”text/css” href=”./img/css/ms.css” />
こちらでもいろいろと原因を考えてはおりますが、お客様個別の情報は知りえない部分があるため、その他、気がついたことなどございましたら、小さなことでもご報告いただければ幸いです。
返信ありがとうございます。
表示されたbody から /bodyからではなく
head から /head内にあります。
take11 さま
失礼いたしました。
<head >から</head>のあやまりでした。
そうしますと、一通り基本的表示条件は整っているにもかかわらず、CSSが反映されていないことになります。
これ以上は、個別に調査が必要かと存じますので、もし差し支えなければ、弊社宛てにFTP接続情報をお送りいただくことは可能でしょうか？
もしお送りいただける場合は「info@milkystep.com」までお送りください。
ただし、弊社がサーバ内部見れるを状態になりますので、可否はお客様でご判断いただければと思います。
お手数をおかけします。
解決しました。
http://●●●.com/ms/index.cgi/
でアクセスをしており、
http://●●●.com/ms/index.cgi
または
http://●●●.com/ms/
でアクセスをすると解決しました。
色々ご迷惑をおかけしました。