MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

ソフトウエアエラー

配信ボタンを押すと、下記のようなエラーが出てきます。

その後、一度戻るボタンを押して、もう一度配信すると問題なく配信できます

下記のエラーは何でしょうか?
ソフトは最新版です

Software error:
You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ‘= + 1
WHERE email = ‘メールアドレス” at line 2
SQL:

UPDATE `ms_user_act` SET
= + 1
WHERE email = ‘メールアドレス’
at ./lib/db.pl line 24.
For help, please send mail to the webmaster (support@sakura.ad.jp), giving this error message and the time and date of the error.

※ステップメールなどが時間通りに配信されていないので、試しにテスト用のメールを送信しようとした所、この様なエラーが出ました。
また、エラーが出た後、一度戻るボタンを押してその後送信した後に、ステップメールの送信が始まりました。
(大幅に、時間がずれ込んでいます)

CRONのメールは
Content-type: text/html

OK! action.cgi succeeded in creating a process.(action.cgiはプロセスの生成に成功しました。)

この様に、問題ないようです。

木, 12月 20 2012 » トラブル, メール送受信関連

6 Responses

  1. naginagi 12月 20 2012 @ 9:53 PM

    サーバーはサクラですが、

    データベース バージョン: MySQL 5.5
    になっています

  2. Igreks.Inc 12月 21 2012 @ 11:19 AM

    naginagiさま

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    現象が発生したのは、ステップメールの「新しい号外記事を書く」ボタンからメールを作成し、そのあと「即時配信する」ボタンをクリックし、「はい」をクリックした時、という認識でよろしいでしょうか?

  3. naginagi 12月 21 2012 @ 12:04 PM

    はい、その通りです。

    この時に、ステップメール、予約配信がされていないことに気づき、即時配信で自分のメールに即時配信を行いました。

    その時に出たエラーです

  4. naginagi 12月 21 2012 @ 12:12 PM

    すいません、

    記事を書いたのは、「標準メール」で記事を書きました
    「新しい号外記事を書く」ボタンからメールを作成し、そのあと「即時配信する」ボタンをクリックし、「はい」をクリックした時に出たエラーです

  5. Igreks.Inc 12月 21 2012 @ 12:14 PM

    naginagiさま

    仮にエラーが発生したのが上記のタイミングと仮定した場合、エラーの内容から、一部のファイルが破損している可能性がございます。

    お手数ですが、下記ページからダウンロードキー(バージョンアップキー)を利用して最新版(Ver1.67)のシステム一式を取得し、その中の「lib/proc.pl」というファイルを、naginagi様の環境の同じ場所に上書きでアップロードしてみていただけますでしょうか。

    http://milkystep.com/download/dl_ms.pl

  6. naginagi 12月 21 2012 @ 12:20 PM

    了解しました

    早速行なってみます
    結果は、数日後に様子を見てさせて頂きます

Login