ステップメール、自動メルマガでの時間指定配信がされません。
初めての設定で、手こずってます。
テスト配信では届き、購読者をCSVでダウンロードしますと、オプトインメールと
即時配信の項目にチェックしているので、初回メールはすぐに即時配信されます。
それ以降の時間指定したメールが配信されません。
CRON設定では10分おきにメールが届いていて、問題はないのかと思います。
・利用しているMilkyStepのバージョン
→Professional（有償版）最新バージョン
・MilkyStepをインストールしているレンタルサーバ名
→ロリポップのロリポプラン
迷惑メール、ゴミ箱等には入っていません。
他になにか原因はないでしょうか？
皆様のご意見などお願い致します。
平素はMilyStepをご利用いただきありがとうございます。
配信予定時刻が来ても配信されない場合、「共通設定」→「配信ログ」の中で、その時刻のログを追うことによって、原因がつかめる場合があります。
メールが配信される場合は、「○○の配信対象読者(××名)に配信を開始しました。」というログが残るはずです。
それがない場合、前後のログから配信されなかった理由を推測できるのではないかと思います。
前後のログも問題なく、「○○の配信対象読者(××名)に配信を開始しました。」というログが残らない場合は、配信直前に、内部で何らかのエラーが発生し処理が中断された可能性もあります。
ファイルの破損や既知のバグの影響も否定できませんので、念のため、再度最新版にバージョンアップしていただくことをお勧めいたします。
※なお新規投稿の際には、早期解決のため、ひな型に沿ってできる限り具体的に（詳細に）、状況やご利用環境をお書きいただきますようお願い申し上げます。
お返事、誠にありがとうございます。
「共通設定」⇒「配信ログ」で確認いたしましたところ
配信ログの表示では、以下のように表示されていました。
○○のエラーメールを処理中・・・
POPサーバに接続中・・・
エラーメールアドレスを調査中・・・
エラーメールアドレスはありませんでした
↓
○○の配信対象読者をチェック中・・・
↓
読者テーブルを更新しました。配信準備を開始します。
↓
配信予定読者テーブルセット完了・・・
↓
○○の配信対象読者(1名)に配信を開始しました。
↓
メールの送信が完了しました。
やはり、初回メールはすぐに即時配信されますが、2通目の時間指定したメールが届きません。
私では原因がつかめません。
大変お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
miyabi様
ご提示いただいたログは、1通目の時のものなのか2通目の時のものなのかわかりませんので、繰り返しになりますがなるべく詳細に具体的にお書きいただければ幸いです。
また、読者を登録した方法も不明です。
CSVでアップロードした読者なのか、テキストエリアに貼り付けて代理登録した読者なのか、それとも登録フォームから登録された読者なのか、でも変わってまいります。
思い当たる原因としては、CSVでアップロードした場合、「読者登録日」が未設定（空欄）のままアップロードすると、ステップメールを配信するタイミングが判定できないため、内部的にエラーになって配信できない、ということが考えられます。
「読者リストの編集」で表示される一覧で、「登録日」の項目がきちんと表示されているか、一度ご確認ただければと思います。