MilkyStep Official Community

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「ロリポップ」に関する情報

WEBページに記載されていない情報（問い合わせにより得られた情報）や、MilkyStepを実際に設置した後の状況などを書いていきましょう。

火, 5月 18 2010 » レンタルサーバ情報

2 Responses

  1. Igreks Inc. 5月 18 2010 @ 10:56 AM

    MilkyStepを実際に設置して確認していますが、いまだにメールが正常に送信されません。
    以下、サポートからの回答メールの一部を添付します。
    回答には「受信側のサーバで拒否されている」とありますが、かなり怪しいです。
    送信完了前にMilkyStepのプロセスが遮断されているので、ロリポップ側に問題があると、弊社では疑っています。
    ===================================================
    ロリポップ！カスタマーサポートの谷本です。
    返信が遅くなり申し訳ございません。

    CGIからの送信について、ご連絡頂いた情報をもとに調査させて頂きましたので
    ご連絡させて頂きます。

    ご記載頂いた送信日時でのCGIからの送信について、こちらでサーバー上での
    ログを調査した結果、お客様のCGIより送信先へ、メールの配信が
    正常に行われております。

    しかしながら、送信先のサーバー側で受信が拒否されている状態でした。

    送信先での迷惑メールの判断基準や受信設定は受信側での仕様・制限となり、
    受信側のサーバーでの判断となるためこちらで確認が及ばない内容となります。

    送信先の受信設定や、迷惑メール設定で拒否等の設定がないか、
    ご確認頂きますようお願いいたします。

    現状今回のご案内については上記内容となり、ご満足頂けない点もあるかと存じますが、
    改めてご確認宜しくお願い致します。

    >お世話になっております。
    >
    >昨日のメール送信の不具合について、お返事いただきありがとうございます。
    >
    >下記の通り発生時の概要をお知らせします。
    >
    >・送信を行っているCGI：
    >http://*****.lolipop.jp/ms_v1_00/index.cgi（実行元）
    >http://*****.lolipop.jp/ms_v1_00/lib/start.pl（メール送信処理用ライブラリ）
    >
    >・送信日時：2010/5/13 22:30ころ～24:00ころまで
    >
    >・送信先：
    >******@yahoo.co.jp
    >******@***.biglobe.ne.jpなど
    >
    >・確認できたこと
    >失敗時はsendmailをオープンした後、/proc内のプロセスIDが参照できなくなる
    >
    >以下、御社松本様から頂戴したメール内容を添付します。
    >
    >———————————————-
    >イグレックスコミュニケーションズ 様
    >
    >この度はお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
    >
    >ご連絡頂きました「CGI」からのメール送信に関しまして
    >こちらでも送信出来なかったメールについて調査を
    >行わせて頂きたいと思います。
    >
    >お手数ですが、以下の情報をご記載の上
    >再度ご連絡頂きます様お願いいたします。
    >
    >・送信を行っているCGI：
    >
    >・送信頂いた送信日時：
    >
    >・送信先：
    >
    >※テスト等の情報で構いません。
    >
    >どうぞよろしくお願いいたします。
    >
    >
    >>お世話になっております。
    >>
    >>CGIからsendmailコマンドでメールを送信したいのですが、うまく送信される場合とされない場合があります。
    >>
    >>スクリプトは何回も見直しましたし、送信に成功する場合もあるので、CGIに問題はないと思います。
    >>
    >>宛先は１つか２つで、FROMには「info@ユーザID.lolipop.jp」を指定しています。
    >>メールの容量もヘッダを含め1KBほどです。
    >>
    >>うまく送信されないときは、プロセスがいつの間にか遮断されているようです。
    >>sendmailのパイプのオープンには成功しています。
    >>送信処理はFORK内（子プロセス）で行っています。
    >>
    >>なにか送信制限のようなものにかかっているのでしょうか？
    >
    >※この電子メールに返信されましてもご回答致しておりません。
    >
    >
    >お客様担当：谷本

    ※この電子メールに返信されましてもご回答致しておりません。

    お客様担当：大久保

  2. Igreks Inc. 7月 23 2010 @ 4:17 PM

    ロリポップ系サーバで、即時配信等が不安定になる件について、バージョン1.22にて対応いたしました。
    ロリポップやヘテムル、チカッパなどのレンタルサーバをご利用の方、同様の現象が発生していた方は、最新版へバージョンアップをお願いいたします。

    今回の問題の一つであった、突然プロセスが遮断されたり、MySQLコネクションが切断されたりする原因について、確定的なことはわかっていませんが、一部処理を改良することで対応することができました。
    ロリポップサーバにMilkyStepを設置し、実際に動作を確認しております。

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