不測のエラーで配信不可
※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。
・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
→はい
・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
→はい
・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
→Professional(有償版)
・利用しているMilkyStepのバージョン
→Professional Ver1.68
・MilkyStepの具体的な用途
→商用メルマガ
・平均的な一斉送信数(予定も含む)
→300通
・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
→ヘテムル
・上記レンタルサーバのプランの種類
→スタンダードプラン
・わかればそのサーバのOS名
→linux
・利用しているブラウザとバージョン
→Google Chrome バージョン 24.0.1312.57 m
・問題点/不明点が発生したおおよその時期
→2013年2月21日17時ごろ
・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→通常配信で配信したところ不測のエラーにより50/313で配信停止しました。
前回も不測のエラーで停止し、携帯メルマガもエラー停止してしまいます。2ヶ月ぐらい前までは何もエラーがでず100%配信完了してたのですが・・・。
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
長く使用している場合、蓄積データの肥大化により、一部のサービスが停止している可能性もございますので、下記をご参考にご対処いただければ幸いです。
http://milkystep.com/ms_poc/?p=1449
なお、一時的エラーで返ってきたエラーメールが、サーバ内にたまりすぎてリソース不足を起こすケースも考えられます。
下記をご参考に、サーバに蓄積されたエラーメールなどの削除をお試しいただければ幸いです。
http://linuxtips.sblo.jp/article/35166886.html