インストールが出来ない
※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。
・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
→確認しました
・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→確認しました
・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Light
・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→？
・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→購入者向けのアフターフォロー
・平均的な一斉送信数（予定も含む）
例）約1000通
→100通くらい
・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
例：エックスサーバ
→お名前.com
・上記レンタルサーバのプランの種類
例：X10プラン
→共用SD
・わかればそのサーバのOS名
例：CentOS5
→？
・利用しているブラウザとバージョン
例：IE9
→Sleipnir4
・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→5月４日
・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→MilkyStepをインストールするとき
・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
→
・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→インストールが出来ません
解凍後全部サーバへアップロードしてinstall.cgiへブラウザからアクセスしてみたらInternal Server Errorと表示されます
説明書や掲示板を調べてみて、パーミッションの設定とかパスの設定とかやってみましたが出来ません。
これ以上先に進みません
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
Internal Server Errorが発生する理由としては、様々な原因があるため、詳細はWEBサーバのログなどをご参照ください。
多い原因としては、パーミッションの設定や、.htaccessファイルの制限などが挙げられます。
また、ご利用中のサーバの仕様により、CGIファイルを設置できるディレクトリが決まっている場合もあり、それ以外のディレクトリに設置した場合、同様のエラーが発生する場合もあります。
設置するサーバの仕様につきましては、ご利用中のレンタルサーバのヘルプなどをご参照いただきますようお願い申し上げます。