インストールができません。
・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
→導入までは確認しました。
・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
→インストール、VPSで引っかかるものはしました。
・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
→Light(無償版)
・利用しているMilkyStepのバージョン
→2013/08/07現在のものです
・MilkyStepの具体的な用途
例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→購入者向けのサポートメール
・平均的な一斉送信数(予定も含む)
例)約5000通
→
・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
→さくらVPS
・わかればそのサーバのOS名
→Ubuntu
・利用しているブラウザとバージョン
→Firefox
・問題点/不明点が発生したおおよその時期
→2013/08/07
・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
→インストール時
・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→
環境確認後、「最低限の機能を満たしてるので、動きますよ」的な表示だったので、必要項目を入力し、インストール開始btnを押しました。
次の画面では、
「sendmailのオープンに成功しました。」
が1行表示されるだけでした。
直接、index.cgiに行くと、Software errorになります。
例によって、パーミッションの設定で、インストール画面は表示できたのですが、このような現象はありえますか?
データベースの設定がうまくいっていないのでしょうか?
動けば即購入し、明日にでも配信をしたいと思っています。
アドバイスよろしくお願いします。
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
> 次の画面では、
>
>「sendmailのオープンに成功しました。」
>
> が1行表示されるだけでした。
>
> 直接、index.cgiに行くと、Software errorになります。
インストール時にこの現象が発生する場合、データベースの接続情報が間違っていたという事例が多いようです。
もう一度、データベースのホスト名、DB名、ユーザ名、パスワードなどが正しいかご確認ください。
コピペなどをした場合、末尾に半角スペースなど、余計な文字が入る場合もありますので、ご注意いただければ幸いです。
参考過去記事)
http://milkystep.com/ms_poc/?p=660
http://milkystep.com/ms_poc/?p=796