データベースのリストアができません
通常利用は問題なく作動しているのですが、万が一と思いデータベースのバックアップを取りました。
その後、うまくリストアできるか試してみたところ、下記のエラーができました。
エラーコード：proc1.79_3656
このような場合どのように対処したらよろしいでしょうか？
私の環境は以下の通りです。
レンタルサーバー
heteml
データベース
MySQL5.6
です。
火, 10月 14 2014 » バックアップ・リストア関連
メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。
通常利用は問題なく作動しているのですが、万が一と思いデータベースのバックアップを取りました。
その後、うまくリストアできるか試してみたところ、下記のエラーができました。
エラーコード：proc1.79_3656
このような場合どのように対処したらよろしいでしょうか？
私の環境は以下の通りです。
レンタルサーバー
heteml
データベース
MySQL5.6
です。
火, 10月 14 2014 » バックアップ・リストア関連
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
proc1.79_3656・・・
バックアップファイルの復元に失敗しました（mysqlシステムコール失敗）
上記のエラーは、動作環境ならびにマニュアルに記載の通り、CGIから特定のシステムコールができない場合に発生いたします。
おそらくこの場合、バックアップの取得にも失敗しているかと思われます。（取得したバックアップファイルのサイズが0となっている、など）
コントロールパネルからのバックアップならびにリストアは、CGIからシステムコールできる権限が必要となりますが、共用のレンタルサーバではこれが許可されていない場合があります。
詳細はご利用中のレンタルサーバ会社までお問い合わせください。
システムコールの権限が無い場合は、mysqlクライアントソフトなどを利用し、別途DBのバックアップを取っていただきますようお願いいたします。
手順につきましてはマニュアルや、レンタルサーバ会社が用意するmysqlクライアントソフトのマニュアルなどをご参照くださいますようお願いいたします。
なお新規投稿時は、極力ひな型に沿った形でご投稿いただきますようお願いいたします。