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メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

ステップメール、バースデーメールの配信タイミングについて

MILKY STEP psofessional
Version 1.83
を利用。
ステップメール、バースデーメールの配信タイミングについて確認があります。

【ステップメール】
ストーリー新規追加時に、『読者登録日 %%ENTRY%%』に情報があると即時(正確には直近のcron実行時刻)にメールが配信されます。これは仕様なのでしょうか。
一括インポートで読者登録日 %%ENTRY%%に正しい日付が入っていない読者には即時配信されません。

【バースデーメール】
ストーリー新規追加時に配信予定時刻より前(ステップメールと同じく直近のcron実行タイミング)にメールが配信されます。これもステップメールと同じように、新規ストーリー追加時の仕様なのでしょうか。

不具合であれば改善を、仕様であれば回避策をご教示いただきだく存じます。
よろしくお願いいたします。

金, 10月 2 2015 » ユーザからの投稿

2 Responses

  1. Igreks.Inc 10月 13 2015 @ 4:44 PM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    > ステップメール】
    ストーリー新規追加時に、『読者登録日 %%ENTRY%%』に情報が
    > あると即時(正確には直近のcron実行時刻)にメールが配信
    > されます。これは仕様なのでしょうか。

    必ずしも即時とは限りません。
    読者登録日から見てまだその時期に達していない読者には配信
    されません。

    > 一括インポートで読者登録日 %%ENTRY%%に正しい日付が入って
    > いない読者には即時配信されません。

    基本的に読者登録日(%%ENTRY%%)が登録されないことは
    ありません。
    (現バージョンでは、読者登録日を省略して登録した場合、
    登録を行ったその日の日付が自動的に入ります)

    万が一この場合(読者登録日のデータなしもしくは
    「0000-00-00」)は配信タイミングが判定できないため、
    ステップメールも配信されません。

    >【バースデーメール】
    > ストーリー新規追加時に配信予定時刻より前(ステップメール
    > と同じく直近のcron実行タイミング)にメールが配信されます。
    > これもステップメールと同じように、新規ストーリー追加時の
    > 仕様なのでしょうか。

    この「バースデーメール」とされるものを、ステップメールの
    ストーリーを用いて作成したのか、自動メルマガのストーリーを
    用いて作成したのか、または号外記事で作成したのか不明の
    ため、明確なご回答が困難となります。

    ストーリーで作成した場合、ステップメール・自動メルマガ
    いずれの場合でも、原則、配信タイミングより前に配信が
    行われることはありません。

    なお新規投稿時には、極力雛型に沿った投稿をお願いいたします。

  2. stepbong 10月 13 2015 @ 7:10 PM

    Igreks.Inc様
    ご回答ありがとうございます。

    【ステップメール】
    回答いただいた内容だと、読者登録を行った場合、
    他メルマガ配信システムなどから読者を移行した場合、重複してステップメールが配信されてしまいます。これを回避する方法はありませんでしょうか。

    【バースデーメール】
    自動メルマガのストーリーを用いて作成しました。
    以下ストーリーの設定です。

    配信時期
    毎年:指定なし
    毎月:指定なし
    毎週:全ての曜日にチェック
    配信時刻:10時00分

    『配信フィルタを使用する』にチェックを入れ、
    誕生日:今日を選択

    このような設定を行い、設定を保存いたしました。
    その後直近のcron実行時刻に配信フィルタに一致する方にメールが配信されております。

    そのためご回答いただいた「ストーリーで作成した場合、ステップメール・自動メルマガ
    いずれの場合でも、原則、配信タイミングより前に配信が
    行われることはありません。」という内容と矛盾するように思えます。

    今回の設定の場合、10時以降に読者登録を行うと、当日誕生日と判断され、
    メールが配信されるのでしょうか。

    —————————————————-

    また雛型に沿っておらず申し訳ございません。
    以下雛形添付いたします。

    ・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?
    →yes

    ・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?
    →yes

    ・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
    →Pro

    ・利用しているMilkyStepのバージョン
    →1.83

    ・MilkyStepの具体的な用途
    →会員へのアフターフォロー、誕生日にキャンペーンメール配信

    ・平均的な一斉送信数(予定も含む)
    →約200通

    ・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
    →エックスサーバ

    ・上記レンタルサーバのプランの種類
    →X10プラン

    ・わかればそのサーバのOS名
    →不明

    ・利用しているブラウザとバージョン
    →Google Chrome
    バージョン 45.0.2454.101 m

    ・問題点/不明点が発生したおおよその時期
    →10月2日17時ごろ

    ・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
    →ステップメール、自動メルマガからバースデーメールを配信しようとしたとき

    ・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか?
    →読者の登録日が0000-00-00になっている人には即時送信されない

    ・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
    →ステップメール、バースデーメールの配信タイミングについて

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