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記事作成の際に

エラーコード

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と出ました。

エラー状況を教えてください。

土, 12月 5 2015 » ユーザからの投稿

One Response

  1. Igreks.Inc 12月 8 2015 @ 12:11 PM

    平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

    号外記事の即時配信時や予約配信時の操作、配信の途中停止/再開などの一部の操作においては、ブラウザの「戻る」ボタンやバックスペースキーなどで前の画面に戻った際に、同じ記事を2重に配信してしまうのを防止するため、セッションやJavascriptでの 制御を行っています。

    もし上記のメッセージが出た場合は、お手数ですが、左カラムのメルマガIDをクリックし、一旦概要画面(「基本設定の編集」などのメニューアイコンが表示される画面)に戻っていただき、再度操作を行っていただきますようお願いいたします。

    なお、作成中の記事を破棄したくない場合は、ブラウザの「戻る」ボタンで、一旦記事作成画面まで戻っていただき、「下書き保存」を行ったのち、再度編集作業を行っていただきますようお願いいたします。

    もし上記でうまくいかない場合は、下記も併せてお試しください。

    ・一旦コントロールパネルからログアウトする

    ログアウトすることで、セッション情報がクリアされます。

    ・ブラウザのキャッシュを削除する

    キャッシュの関係で、正常にセッションが更新されていない可能性も考えられますので、一旦キャッシュ削除をお試しください。

    ⇒ ブラウザキャッシュの削除方法(外部サイト): http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/533/a_id/43879

    ・ブラウザのCookieを削除する

    セッションはCookie情報と連携していますので、一度Cookie情報の削除をお試しください。

    ⇒ Cookieの削除方法(外部サイト): http://freesoft.tvbok.com/youtube_f/method/cookie-claer.html

    ・ログインIDを変更してログアウトし、変更後のログインIDで再度ログインする

    ログインIDの変更は、「共通設定」→「ユーザ設定」から行うことができます。

    現在ログイン中ののユーザのログインIDを一旦任意のものに変更し、ログアウト後、変更後のログインIDで再度ログインしてお試しください。

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