ステップメール配信で、同日の違うストーリが配信されない
お世話になります。
MSPro使用です。
3日ごとにステップメール配信をする設定で
計20ストーリーあるのですが、
同日同時刻配信の違うストーリーが
1度目は両ストーリーともに配信されたのですが、
2度目から片方が配信されなくなりました。
配信ログを見ても全く配信しようとした気配すら
ありません。
何をどう操作したらよいかも分かりません。
アドバイスあれば、よろしくお願いします。
ちなみに、ロリポップサーバーですが、
CRON設定は成功していて、他のストーリーは
問題なく配信されています。
同日同時刻配信のみで問題が発生しているようです。
よろしくお願いします。
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
同一ステップメール内で同日同時刻のストーリーがあった場合、原則一方のストーリーの配信が終わった後、もう一方の配信が開始されます。
またフィルタ（絞込み条件）を指定していて、その条件に合致する読者が存在しなかった場合や、配信対象の読者がすべて配信停止やエラー停止により配信できない状態であった場合、配信対象読者自体がいない（その時点でまだそのストーリーのタイミングではない）場合などは、ストーリーの配信自体が行われません。
またハード面での原因として考えられるのは、同日同時刻の配信があった場合、原則、WEBサーバの同一プロセスで処理されますので、そのプロセスが一定時間以上存在したために、レンタルサーバ側で強制的に切断された可能性がございます。
（この場合は、配信履歴には原則「不測のエラー」と表示されます）
ご利用中のレンタルサーバにおいての、プロセスの最大存続時間につきましては、レンタルサーバ会社のサポートまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
もしWEBサーバのプロセス存続時間に制限がある場合は、各メルマガの「メール送信設定」より、プロセス自動切り替え機能のご利用をご検討ください。