MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

MYSQLのデータベースの復元について

取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか?

→はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか?

→はい
http://milkystep.com/ms_poc/?p=1449
こちらを参照した際のご相談です。

・利用しているのは、Professional(有償版) or Light(無償版)?
→Professional(有償版)

・利用しているMilkyStepのバージョン
→Version 1.84

・MilkyStepの具体的な用途
例)購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→ユーザーおよび問い合わせ客への通知メール

・平均的な一斉送信数(予定も含む)
→ 約5000通

・MilkyStepをインストールしている(または予定の)レンタルサーバ名
→ラピッドサイト
シリーズ名 :VPS-SJシリーズ
プラン名 :VPS-サンノゼS

・わかればそのサーバのOS名

→ Linux(おそらく)

・利用しているブラウザとバージョン
→Googlechrome バージョン 47.0.2526.111 m

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
→2016/01/27

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか?
→phpMyAdmin上で対処している時の誤操作

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→phpMyAdmin上で誤ってデータベースを削除してしまいました。
「ms_」から始まるデータが消えてしまいました。
過去のリスト等は全て消えていても問題無いので
単純にメール配信またできるようにするにはどうしたら良いでしょうか。

元々株式会社イグレックスさまに設置して頂いたので
詳細な設定が分からず、とりあえず無料版のファイルをアップロードしようとしたのですが
ファイル内にデータベースは入っていない様なので
この後どうしたら再度利用できるようになるか教えて頂きたいです。

メルマガ設定ページでは以下エラーが出ます。

Software error:
Can’t call method “prepare” on an undefined value at ./lib/db.pl line 28.
For help, please send mail to the webmaster (root@aaaa.aa), giving this error message and the time and date of the error.

共通設定ページでは以下エラーが出ます。

データベースに接続できません
エラーコード:(空欄です)

水, 1月 27 2016 » インポート関連, データベース関連, バックアップ・リストア関連

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