「パラメータ情報に不備があります」というエラーが出ます
※この投稿は管理者によって代理投稿されました※
有償版のVersion 1.87を利用しています。
クリック計測を指定したリンク先でシステムエラーが出て2つの点で困っています
1)
クリック計測を指定したリンク先で
「システムエラー
パラメータ情報に不備があります。
WEB管理者までお問い合わせください。」
が出ます。
テキストのメルマガの書き方が悪いのかと思い、
何度かやってみましたが、やはりエラーが出ます。
試しに以前クリック計測ができたメルマガ(2016年8月7日13時送信した号)を本日
テスト用のユーザに再送しクリックすると、
今日現在ではリンク先に遷移せずに、上記と同じシステムエラーがでます。
クリック計測はとても大事なので困ってしまいました。
2)
「システムエラー
パラメータ情報に不備があります。
WEB管理者までお問い合わせください。」
の画面フッターのPower by milkystep
を消すように編集し、編集画面でもプレビュー画面でも消えているのですが、上記の実際のシステムエラー画面で、フッターが
「Copyright(c) Powered by MilkyStep」
となります。
サーバ環境は
8月7日も現在も変わらず、ロリポップのライトプランの共通sslで、ほかにステップメールなども動かしていますが、とくに問題ありません。
ちなみに、再度バージョンアップをして再び同じオペレーションをしてみましたが結果は変わりませんでした。
お手数で恐縮ですが、上記について改善策をご教授ねがえないでしょうか。
よろしくおねがいいたします。
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
1)
エラーが出た時のURLやそのパラメタ情報など、詳細が不明のため、確定的なことはご回答いたしかねますが、各クリック測定URLの形式が、
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http://ドメイン/MilkyStepディレクトリまでのパス/cs.cgi?m=“メルマガID”&c=”数字”&u=”数字”
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の形式になっているかご確認ください。
※「cs.cgi」の部分はお客様の環境によって変わる場合がございます。
また、メール内で、上記URLが2行以上にわたって折り返されている場合は、1つにつなげてアクセスしてみてください。
2)
エラー画面での出力を変更するには、「デフォルト表示設定」→「システムエラー」のアクションで、各デバイスの表示を修正してください。
3)
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http://ドメイン/MilkyStepディレクトリまでのパス/cs.cgi?m=“メルマガID”&c=”数字”&u=”数字”
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のような形式ではなく、
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http://ドメイン/MilkyStepディレクトリまでのパス/cs/mag_id/123/456
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のような形式(静的URLを利用した形式)を利用した場合で、このエラーが出るときは、ご利用中のサーバが静的URLに対応していない(.htaccssのmod_rewrite機能が使用できない)可能性がございます。
静的URLが利用可能かどうか(.htaccssのmod_rewriteが使用できるかどうか)については、ご利用中のサーバ管理会社までお問い合わせください。
静的URLが利用できない場合は、「共通設定」→「システム情報」から、「自動変換される記事内URL」に「動的URLを使用する」を選択し、動的URLを利用するように設定してください。