MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

「パラメータ情報に不備があります」というエラーが出ます

※この投稿は管理者によって代理投稿されました※

有償版のVersion 1.87を利用しています。

 

クリック計測を指定したリンク先でシステムエラーが出て2つの点で困っています

 

1)

クリック計測を指定したリンク先で

「システムエラー

パラメータ情報に不備があります。

WEB管理者までお問い合わせください。」

が出ます。

 

テキストのメルマガの書き方が悪いのかと思い、

何度かやってみましたが、やはりエラーが出ます。

 

試しに以前クリック計測ができたメルマガ(2016年8月7日13時送信した号)を本日

テスト用のユーザに再送しクリックすると、

今日現在ではリンク先に遷移せずに、上記と同じシステムエラーがでます。

 

クリック計測はとても大事なので困ってしまいました。

 

2)

「システムエラー

パラメータ情報に不備があります。

WEB管理者までお問い合わせください。」

の画面フッターのPower by milkystep

を消すように編集し、編集画面でもプレビュー画面でも消えているのですが、上記の実際のシステムエラー画面で、フッターが

「Copyright(c)   Powered by MilkyStep」

となります。

 

サーバ環境は

8月7日も現在も変わらず、ロリポップのライトプランの共通sslで、ほかにステップメールなども動かしていますが、とくに問題ありません。

 

ちなみに、再度バージョンアップをして再び同じオペレーションをしてみましたが結果は変わりませんでした。

 

お手数で恐縮ですが、上記について改善策をご教授ねがえないでしょうか。

 

よろしくおねがいいたします。

水, 9月 7 2016 » よくある質問(FAQ), トラブル, ユーザからの投稿, 記事設定関連

2 Responses

  1. Igreks.Inc 9月 7 2016 @ 4:49 PM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    1)
    エラーが出た時のURLやそのパラメタ情報など、詳細が不明のため、確定的なことはご回答いたしかねますが、各クリック測定URLの形式が、
    ———————
    http://ドメイン/MilkyStepディレクトリまでのパス/cs.cgi?m=“メルマガID”&c=”数字”&u=”数字”
    ———————
    の形式になっているかご確認ください。
    ※「cs.cgi」の部分はお客様の環境によって変わる場合がございます。

    また、メール内で、上記URLが2行以上にわたって折り返されている場合は、1つにつなげてアクセスしてみてください。

    2)
    エラー画面での出力を変更するには、「デフォルト表示設定」→「システムエラー」のアクションで、各デバイスの表示を修正してください。

  2. Igreks.Inc 2月 10 2017 @ 12:15 PM

    3)
    ———————
    http://ドメイン/MilkyStepディレクトリまでのパス/cs.cgi?m=“メルマガID”&c=”数字”&u=”数字”
    ———————
    のような形式ではなく、
    ———————
    http://ドメイン/MilkyStepディレクトリまでのパス/cs/mag_id/123/456
    ———————
    のような形式(静的URLを利用した形式)を利用した場合で、このエラーが出るときは、ご利用中のサーバが静的URLに対応していない(.htaccssのmod_rewrite機能が使用できない)可能性がございます。

    静的URLが利用可能かどうか(.htaccssのmod_rewriteが使用できるかどうか)については、ご利用中のサーバ管理会社までお問い合わせください。

    静的URLが利用できない場合は、「共通設定」→「システム情報」から、「自動変換される記事内URL」に「動的URLを使用する」を選択し、動的URLを利用するように設定してください。

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