MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

htmlメール時の「記事内容の確認」でhtml内容が表示されない

クライアント Windows10
ブラウザ Google Chrome
MilkyStep Version 2.06
htmlメールを配信しています。
メールマガジンの設定→号外記事の設定→記事内容の確認/テスト配信
で、以前まではhtmlメールの送信内容が表示確認できましたが、
Version 2.06にしたあとから、いつも表示されていた部分が灰色の背景色になり、
毎回「preview_html.html」というファイルがダウンロードされるようになりました。
ファイルの中身は、
<?xml version=”1.0″ encoding=”UTF-8″?>
<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN” “http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd”>
<html xmlns=”http://www.w3.org/1999/xhtml”>
<head>
<meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=UTF-8″ />
<meta http-equiv=”Pragma” content=”no-cache”>
<meta http-equiv=”Cache-Control” content=”no-cache”>
</head>
<body style=”padding:3px;word-break:break-all;word-wrap:break-word;”></body>
</html>

テスト配信をすると、しっかりhtmlメールのテスト配信がされているようですので、
実運用にそれほど支障をきたしてはいませんが、以前のように確認できる方が助かります。

火, 3月 13 2018 » トラブル, バグの報告

2 Responses

  1. Igreks.Inc 3月 15 2018 @ 1:57 PM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    大変恐れ入りますが、弊社の環境ではそのような事象は確認することはできませんでした。

    「preview_html.html」のパーミッションが、ほかの「.pl」ファイルなどと同じパーミッション(読み込みのみ許可)になっているか、ご確認いただきますようお願いいたします。

    改善されない場合は、一度最新バージョンにバージョンアップをお試し頂ければと思います。

  2. asada 3月 15 2018 @ 6:44 PM

    クライアント Windows10
    ブラウザ Google Chrome
    MilkyStep Version 2.07

    ご調査いただきありがとうございます。
    昼頃にKeyが届きましたのでバージョンアップさせていただきました。

    今回の原因はサーバ管理部門の設定ミスが問題でした。
    ご迷惑をおかけいたしました。

    Webサーバのrootにある「Public_html/.htaccess」により設定された

    #RemoveHandler .html
    #AddType application/x-httpd-php .html

    の記述が問題でした。
    削除したところ正常に表示されるようになりました。

    迅速なサポートに感謝いたしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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