以前は配信されていたメールがいつの間にか配信されなくなっています。
以前は配信されていたメールがいつの間にか配信されなくなっています。
1通目は登録と同時に配信し、その後は「読者以降設定」の「下記の移行先へ自動的に移行して移行元の読者リストから削除」をしているのですが
1通目が配信されず、移行もしていません。
同様の設定で5つ（コピーして作成した）のプランを配信していますが
うち3つは正常に動作し、2つのみ配信ができていない状態です。
配信ができていない2つのプランは
「読者リストの編集」から確認すると登録者の次SSが「1※」となっているのですが、これはどういうことでしょうか？
どなたかおわかりでしたらお知らせいただけましたら幸いです。
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
>「読者リストの編集」から確認すると登録者の次SSが「1※」となっているのですが、
> これはどういうことでしょうか？
お客様の動作環境の詳細が不明なため、あくまで推測となりますが、ご提示の現象より、ストーリー情報を扱う一部のテーブルのロックが解除されていない可能性がございます。
以下をお試しいただければと存じます。
1．phpmyadminなどのMySQLクライアントでデータベースに接続します。
2．「ms_story_”メルマガID”」という名前のテーブルを表示します。
3．配信されないストーリーにあたる行の「locked_pid」というカラムの値が0またはNULL以外の値になっていたら、0またはNULLに更新します。
なお、もし上記が原因であった場合、長期のご利用等に伴って、データベースが肥大化、または極度のアクセス集中などによって、データベースがクラッシュまたはビジー状態となり、ロックが解除されないままプロセスが終了してしまった可能性が考えられます。
MilkyStepはお客様が用意されるWEBサーバ上で動作するスクリプトですので、配信能力は設置するWEBサーバ等の能力に依存されます点、ご理解頂けますようお願い致します。
なお、データベースの肥大化につきましては、以下の過去記事などがご参考になるかと存じますので、ご参照いただければと存じます。
http://milkystep.com/ms_poc/index.php?s=%E8%82%A5%E5%A4%A7%E5%8C%96