SMTPサーバーを指定した号外/ステップメールの送信ができません
お世話になっております。
MilkyStepを利用して、号外記事やステップメールの配信テストを行っております。
SMTPサーバーを指定して号外記事やステップメールを配信しようとすると、配信が失敗します。
配信履歴には「不測のエラー」と表示されています。
以下の点はすべて確認済みです
・local(sendmail)からの配信が動作すること
・SMTPサーバーが他のクライアントから接続でき、動作すること
・SMTPサーバーの認証方法がPOP Before SMTPではないこと
・送信設定ページのSMTP認証を「行う」チェックボックスにチェックが入っていること
・「設定保存時に送信テストを行う」にチェックボックスをいれ「保存」ボタンを押すと正常に処理が終了すること
・必要なモジュールがすべてインストールされていること
SMTPサーバーはAmazon SESを利用しており、MilkyStepはX Sever上で動作しています。
MilkyStepはVersion 2.10を利用しています。
SESをSMTPサーバーに設定した際に動作しないなどの情報がありましたら教えていただきたいです。
また、こちらの投稿も拝見しましたが、
エラーメール受信の設定はしていないため、別の問題かと思われます。
よろしくお願いいたします。
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
> SMTPサーバーを指定して号外記事やステップメールを配信しようとすると、配信が失敗します。
> 配信履歴には「不測のエラー」と表示されています。
MilkyStepではありませんが、他の弊社類似サービスにおいて、過去に似たような事例の報告があり、一部の処理を調整いたしましたところ当該現象が改善された実績がございます。
現バージョンでは上記対応済みでございますので、お手数ではございますが、最新バージョンへのバージョンアップをご検討いただければ幸いです。