読者の一括インポート/一括削除停止したまま
お世話になります。
読者の一括インポート/一括削除をしたところ、止まったまま再開されません。インポートじたいはできたのですが、その後再びインポートができずに以下のような文が表示されたままです。
この画面から離れても処理は継続されます。
インポート処理中は配信や、読者リストの一括操作などの負荷が掛かる操作はお控えください。
一定時間処理が進まない場合は、一度中止してから時間をおいて再度インポートをお試しください。
何日もこのままです。解決法をご教示ください。よろしくおねがいします。
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
> 何日もこのままです。解決法をご教示ください。よろしくおねがいします。
同画面に「中止」ボタンがあるかと存じますが、そちらをクリックして処理の中止をお試しいただければと存じます。
もし「中止」ボタンが表示されない、効かない場合は、「Ctrl + Shift + R」などでページを再読み込みしていただくか、他のブラウザなどでも一度お試しください。
なお上記でも解決しない場合、MilkyStepディレクトリ配下の、「tmp」フォルダ内に、「ipt_”メルマガID”.csv.progress」というファイルが存在すれば、それを削除することでインポートが中止されますので、併せてお試しください。
同じ不具合が出て一括インポートができなくなりました。
不具合が発生する時に一括インポートしたデータはリストに追加されています。
私の場合画面に「中止」ボタンが表示されていません。
「Ctrl＋Shift＋R」を行っても変化ありませんでした。
「tmp」フォルダ内に「ipt_”メルマガID”.csv.progress」というファイルは存在したので削除したところ、一括インポート画面を表示させることができました。
ありがとうございました。