MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

ステップメールが配信されない

お世話になります。

ステップメールが配信されず、困っております。

状況は以下のとおりです。

・今まで使っていたメールマガジン(読者182名、号外配信は配信可能)で、新規にステップメールを設定しても配信されない。

・「配信の保留」を「なし」から「全読者」に変えてみたが、配信されない。

・テストのため、新規メルマガを作って、ステップメールを1通設定してから、テスト用の読者登録をしたが、配信されない。

・レンタルサーバーはエックスサーバーです。

本コミュニティで情報を探してみましたが、見つからず、困っております。

解決方法を教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

月, 9月 13 2021 » トラブル

One Response

  1. Igreks Inc. 9月 30 2021 @ 10:59 AM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    > ・今まで使っていたメールマガジン(読者182名、号外配信は配信可能)で、新規にステップメールを設定しても配信されない。
    >・「配信の保留」を「なし」から「全読者」に変えてみたが、配信されない。
    >・テストのため、新規メルマガを作って、ステップメールを1通設定してから、テスト用の読者登録をしたが、配信されない。

    本件に関しまして、CRONが適切に設定されているかをご確認ください。

    CRONの設定に関しましては、マニュアルの初期設定編、「第6章 CRON の設定」をご参照ください。

    また、それでも解決しない場合は、下記の過去の記事もご参照ください。

    <以前は配信されていたメールがいつの間にか配信されなくなっています。>
    https://milkystep.com/ms_poc/?p=3096

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