配信準備中でとまったまま
登録してから、◯日後そして◯日後というふうに設定しているステップメールがありますが、先日別のステップメールより、メールアドレスを移行しました。読者リスト約22000件くらいのメールアドレスがあるのですが、
cron機能でキックしシステムが動いたのですが、配信準備中で止まったままです。
配信数などの数字は一切出ていません。
ただし、読者リスト側では次の配信ストーリーは2となり、次のストーリーを指しています。
この状況を見る限りでは、1のストーリーは配信されていないのでしょうか？（確認のメールや、再確認の為のダミーメールアドレスも届いてない）
また、配信されていない場合、ストーリーを一括で前に戻すことはできるのでしょうか？
次に、配信準備中で止まっているというのは、サーバー側のメモリの問題ということなのですが、その場合、登録するときに複数日程で登録するという方法しかないのでしょうか？
何かしらのパラメータを与えることで、配信を分割して、さらに自動で送るようにすることはできないのでしょうか？
よろしくお願いいたします。
今考えているのは、登録日を特定の件数毎に変えて登録するということを考えているのですが、
これを任意の日付にすることは出来ないのでしょうか？
例えばインポートするときに記述しておくとそうなるとか・・・
例えば、読者をインポートするときに例として
美留木|milky@milkystep.com
と有りますが、
これは、今登録している、読者をｃｓｖでダウンロードしたときに
名前（姓名） 性別 生年月日 郵便番号 住所（都道府県） 住所（市町村以下） 電話番号 職業 結婚 子供の有無 住居形態 ペットの有無 ペットの種類 興味分野 好きなスポーツ 生活上の悩み 読者ID 読者パスワード メールアドレス 所持ポイント 累計クリック数 次回配信ストーリーNo 読者登録日 読者登録方法 読者獲得元 属性1 属性2 属性3 属性4 属性5 属性6 属性7 属性8 属性9 msインポート型式
という並びに成っているのですが、その項目順に作成すれば各項目も記述した情報のまま
一括インポートできるのでしょうか？
>cron機能でキックしシステムが動いたのですが、配信準備中
>で止まったままです。
ご利用になっているサーバのスペックなどが分からないので、確定的なことは言えませんが、「配信準備中」のまま停止してる場合は、おっしゃるようにメモリオーバーになった可能性があります。
>ただし、読者リスト側では次の配信ストーリーは2となり、次の
>ストーリーを指しています。
内部的に、配信対象の読者を抽出した時点で、次ストーリーNoを+1します。メモリオーバーになったとすれば、その後の処理からだと思われます。
>この状況を見る限りでは、1のストーリーは配信されていないのでしょうか？
>（確認のメールや、再確認の為のダミーメールアドレスも届いてない）
状況から判断すると、おそらく配信されていないと思われます。
>また、配信されていない場合、ストーリーを一括で前に戻すことはできるのでしょうか？
MilkyStepのコントロールパネルからは、そういった操作は行えないのですが、以下のようにデータベースを直接操作することで、生のデータを元に戻すことができます。
（※ただし、この作業の結果に関して弊社では責任は負いかねますので、お間違いのないよう慎重にご操作ください）
１．ご利用のサーバのphpmyadminにログインします。
２．MilkyStep用のデータベースを選択します。
３．上部のタブの「SQL」をクリックします。
４．テキストエリアに
「UPDATE SET `ms_user_該当するステップメールのID` next_story=1」
と入力し、「実行」ボタンを押します。
これで、全ての読者の次回配信ストーリーが1に戻ります。
>登録するときに複数日程で登録するという方法しかないのでしょうか？
おっやるように、一定の読者数ごとに複数日程（登録日をずらして）で登録し、各ストーリーの配信時刻をずらしておくという方法もあります。
また、その他の方法としては、一定読者数ごとにIDを分け（新しいステップメールを作って）、読者を分散させておいて、ストーリーの文面と配信日は全く同じにして、配信時刻だけをずらしておくという方法もあります。
例）
ステップメールAに5000人登録
↓
ストーリー１の配信時刻を9：00に設定
ストーリー2の配信時刻を9：00に設定
ステップメールBに5000人登録
↓
ストーリー１の配信時刻を10：00に設定
ストーリー2の配信時刻を10：00に設定
・
・
・
（繰り返し）
>何かしらのパラメータを与えることで、配信を分割して、さらに
>自動で送るようにすることはできないのでしょうか？
貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに対応することは難しいですが、今後の課題として検討させていただきます。
>今考えているのは、登録日を特定の件数毎に変えて登録する
>ということを考えているのですが、
>これを任意の日付にすることは出来ないのでしょうか？
>
>例えばインポートするときに記述しておくとそうなるとか・・・
>
>例えば、読者をインポートするときに例として
>
>美留木|milky@milkystep.com
>
>と有りますが、
>
>これは、今登録している、読者をｃｓｖでダウンロードしたときに
>
>名前（姓名） 性別 生年月日 郵便番号 住所（都道府県） 住所（市町村以下） 電話番号 職業 結婚 子供の有無 住居形態 ペットの有無 ペットの種類 興味分野 好きなスポーツ 生活上の悩み 読者ID 読者パスワード メールアドレス 所持ポイント 累計クリック数 次回配信ストーリーNo 読者登録日 読者登録方法 読者獲得元 属性1 属性2 属性3 属性4 属性5 属性6 属性7 属性8 属性9 msインポート型式
>
>という並びに成っているのですが、その項目順に作成すれば
>各項目も記述した情報のまま
>
>一括インポートできるのでしょうか？
いえ、申し訳ありませんが、コントロールパネルから現在インポートできるのは、「名前|メールアドレス」の形式のみとなっています。
特定の件数毎に登録日を変更することは、コントロールパネルからはできませんが、下記のようにデータベースを直接書き換えることで可能です。
（※ただし、この作業の結果に関して弊社では責任は負いかねますので、お間違いのないよう慎重にご操作ください）
■2000件ごとに登録日を変更する例
１．ご利用のサーバのphpmyadminにログインします。
２．MilkyStep用のデータベースを選択します。
３．上部のタブの「SQL」をクリックします。
４．テキストエリアに
「UPDATE SET `ms_user_該当するステップメールのID`
entry=’セットしたい未来の登録日（例：2011-03-29）’
WHERE entry=’現在セットされている登録日（例：2011-03-27）’
LIMIT 2000」
と入力し、「実行」ボタンを押します。
５．４の手順の’セットしたい未来の登録日’を変更し（次の日の日付にするなど）、再度実行します。
これを10回（※）繰り返します。
※・・・（22,000 – 2,000） ÷ 2,000 = 10
コメントありがとうございます。
とりあえず。5日くらいかけて、毎日インポートするということで対処することにしました。
あと、インポートするときに名前とメールアドレスだけでなく
デフォルトのフィールドは、CSVでインポートできるようになるととても便利だと思います。
分割配信に関しても、今後楽しみです。
上手く行けば、サーバーの選択肢が広がり、ミルキーステップ自体の購入も増えるのではと思います。
よろしくお願い致します。
ishikawa 様
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもご遠慮なくご意見をお寄せいただければと思います。
>名前（姓名） 性別 生年月日 郵便番号 住所（都道府県） 住所（市町村以下） 電話番号 職業 結婚 子供の有無 住居形態 ペットの有無 ペットの種類 興味分野 好きなスポーツ 生活上の悩み 読者ID 読者パスワード メールアドレス 所持ポイント 累計クリック数 次回配信ストーリーNo 読者登録日 読者登録方法 読者獲得元 属性1 属性2 属性3 属性4 属性5 属性6 属性7 属性8 属性9 msインポート型式
>
>という並びに成っているのですが、その項目順に作成すれば
>各項目も記述した情報のまま
>
>一括インポートできるのでしょうか？
Professional Version1.52から、CSVファイルでの読者一括インポート/削除に対応いたしました。