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メルマガ新規登録画面でシステムエラーが発生する

メルマガに新規登録しようとして、確認画面で「OK」を押すと、「システムエラー 再実行できないため、恐れ入りますが最初からやり直してください」というメッセージが出て登録できません。何が原因と考えられるでしょうか?

・バージョン:2.22
・サーバ:Xserver

よろしくお願いいたします。

月, 1月 23 2023 » ユーザからの投稿

2 Responses

  1. Igreks Inc. 2月 28 2023 @ 9:17 AM

    平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。

    > メルマガに新規登録しようとして、確認画面で「OK」を押すと、「システムエラー 再実行できないため、恐れ入りますが最初からやり直してください」というメッセージが出て登録できません。何が原因と考えられるでしょうか?

    本件について、お問い合わせのエラーメッセージは、フォームでの2重送信を防止するための機能であり、送信ボタンをダブルクリックした場合や、送信後にブラウザの「戻る」ボタンで再度フォーム画面を表示して送信ボタンをクリックした場合などが原因として挙げられます。

    また、cookieを利用してセッション管理を行っているため、ブラウザの機能でcookieを許可していない場合や、cookieを削除した場合も同様のエラーが表示される場合がございます。

    今後もMilkyStepをよろしくお願い申し上げます。

  2. cha 12月 10 2023 @ 8:20 PM

    クッキーなのでしょうか?
    自分も同様の現象が起きてます。

    スマホのiPhoneからsafariを2台使って試しましたがどちらも同様のエラーが出て登録できませんでした。

    何度やり直しても解決しません。

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