設定していない人にメール配信される
お世話になっております。
上記のように『188/55』、『246/56』のようにそれぞれ55、56人にメールされるべきところが、メール設定に該当しない人(リスト全体ではなく設定に該当していない人でも配信されている人とされていない人がいます)に配信される事があります。
『未解析エラーメール情報』には何も出ていません。
ご対応よろしくお願い致します。
メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。
お世話になっております。
上記のように『188/55』、『246/56』のようにそれぞれ55、56人にメールされるべきところが、メール設定に該当しない人(リスト全体ではなく設定に該当していない人でも配信されている人とされていない人がいます)に配信される事があります。
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平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
> 上記のように『188/55』、『246/56』のようにそれぞれ55、56人にメールされるべきところが、メール設定に該当しない人(リスト全体ではなく設定に該当していない人でも配信されている人とされていない人がいます)に配信される事があります。
>『未解析エラーメール情報』には何も出ていません。
本件に関しまして、配信部数の分母は配信開始時に配信対象としたユーザーの数、分子は現時点での配信数から不達となった読者を除算した数となっておりますが、お問い合わせのように分母より分子が大きくなる現象は弊社開発環境などで再現できておりません。
「現在の配信数」は、配信処理中にMTAにメールデータが投入されるたびにカウントアップされ、投入されるメールデータは、配信開始時に配信対象として専用データベーステーブルに登録された読者数と一致いたします。
300件以下の配信数であれば、履歴詳細ページからこの記事を配信した読者をすべて閲覧することが可能ですので、対象読者数が分母の数と一致しているか
ご確認ください。
また、本件は過去バージョンに起因する不具合の可能性もございますので、2.26以前のバージョンをご利用されている場合は最新バージョンにバージョンアップして配信をお試しください。
今後もMilkyStepをよろしくお願い申し上げます。