読者が激減しました
MilkyStepですが、6月24日あたりから読者が激減しました。
その理由はの多くは「その他」の項目になっており
一部、受信先又は転送先のメールボックスが一時的に利用不可も
あるようです。
広告主からアクセスがなかったとの連絡が来て気づいたのですが
早急に元の読者数に戻さなければ広告が配信出来ないため
原因及び改善方法・復旧方法をお教えいただけますでしょうか？
それでは今後ともよろしくお願いします。
水, 6月 29 2011 » よくある質問（FAQ）, ユーザからの投稿, 読者リスト関連
エラーの原因が「その他」に分類されるケースは、何らかの理由で相手先のメールサーバからエラーが返ってきたが、そのデータから相手先のメールアドレスが判別できなかった時や、相手先メールアドレスは判別できたが、エラーの原因が判別できなかった時などに、振り分けられます。
（「共通設定」→「未解析エラーメール情報」から、直近の「その他」に分類されたエラーメールの内容を確認できます）
基本設定にて、「エラーアドレスを削除対象とする累積エラー回数」が、設定した回数に達すると、該当するメールアドレスを、有効ではないメールアドレスとしてシステムが自動的にリストから削除します。
したがって、残念ながら今回の場合は、もともと有効ではないメールアドレスが多数あり、6/24あたりから、各アドレスがその「削除対数とする累積エラー回数」に達したため削除された、と判断せざるを得ません。
直接お客様のコントロールパネルを見たわけではないので、断言はできませんが、以上の可能性が高いと思います。
システムにより、自動削除されたメールアドレスを復活させる方法は原則ありません。
直前のバックアップファイルから復元するか、代理登録の同意を得た際のもともとのリストなどからインポートして復元するなどの対処が必要かと思われます。