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エラーメールの処理がされません

お世話になります。エラーメールの削除がされていないようです。
ちなみに、おすすめプランで設定していただいた、初期のエラーメール
をそのまま利用しています。
何かチェックすべきところがあれば教えて下さい。よろしくお願いします。
ちなみにログを見ると以下にように表示されています。
ID[****]のエラーメールを処理中・・・
POPサーバに接続中・・・
※POPサーバに接続できませんでした

月, 9月 5 2011 » 質問スペース

2 Responses

  1. Igreks Inc. 9月 7 2011 @ 2:56 PM

    平素はおすすめプランをご利用いただきましてありがとうございます。

    「※POPサーバに接続できませんでした」というログが出ているということは、エラーメール受信専用のメールボックスに、アクセスができていないことがわかります。

    初期設定代行時には、ここがきちんとアクセスできていることを必ず確認していますので、他の設定変更をしたときになどに、もしかしたら一緒に変更してしまったのかもしれません。

    「初期設定の編集」にて、「エラーメールを受信するアドレス」の情報が、正しいかどうか再度ご確認ください。

    代行設定直後の初期のエラーメールアドレス情報は、初期設定完了報告のメールに一緒に記載しております。

  2. yamahiro 9月 7 2011 @ 10:17 PM

    回答ありがとうございます。念のため全て手入力で打ち直したところ、処理されるようになりました。
    特に変更した覚えが無かったのですが、恐らくパスワードが変わっていた(スペースが入っていた?)かもしれません。
    ありがとうございました。

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