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Software error

「ms_light」をインストール中です。
サーバーはBizホスティング メール&ウェブ エコノミー
http://www.ntt.com/bizit/hosting/economy/

install.cgi二アクセスで、

sendmailのオープンに成功しました。

データベースの接続に成功しました。

設定ファイルを更新しました。

バックアップ用ディレクトリを作成しました。

一時ファイル用ディレクトリを作成しました。

オプションスクリプト用ディレクトリを作成しました。

アップロード用ディレクトリを作成しました。

Content-type: text/html
Software error:
Undefined subroutine &show::error called at ./lib/db.pl line 16.

ここまでで先に進めません。
どうかよろしくお願いします。

月, 1月 2 2012 » ユーザからの投稿

10 Responses

  1. Igreks Inc. 1月 2 2012 @ 3:31 PM

    Bizホスティング メール&ウェブ エコノミーでは、Perlのバージョンがデフォルトで5.6.1のようですが、5.8.4も利用できるようです。
    http://www.ntt.com/bizit/hosting/economy/function/index.html#soft

    試しに、install.cgiの1行目のパスを、
    /usr/local/bin/perl5.8.4
    として再度初期設定を行ってみていただけますでしょうか?

  2. hideyuki 1月 3 2012 @ 12:33 AM

    コメントありがとうございます。
    これはすでに行いました。
    ですが結果は変わりません。
    同じ結果で先に進めません。

  3. Igreks Inc. 1月 3 2012 @ 9:53 PM

    hideyuki さま

    そこでそのエラーが出るということは、入力されたパラメタで一度データベース接続に成功しているのにもかかわらず、コンフィグファイルにそのパラメタを書き込んだ後、それを再度読み出した後にデータベース接続に失敗しているようです。

    そこでひとつご確認いただきたいのですが、サーバ側の「ms_light」ディレクトリ直下の「config.cgi」を開いて、各変数の値がセットされているかご確認いただけますでしょうか?

    もし、
    our $crypt_key = “”;
    のように、値がセットされてなければ、パラメタの書き込みが上手く行っていないことが考えられます。

  4. hideyuki 1月 4 2012 @ 4:47 AM

    コメントありがとうございます。
    サーバーの「config.cgi」をダウンロードして開いてみました。

    our $crypt_key = “secret_key”;

    となっております。
    つまり変数の値はセットされているようですね。

    ホスト名やユーザー名、パスワードも設定した値になっています。
    一体何が原因なんでしょう。

  5. Igreks Inc. 1月 4 2012 @ 1:39 PM

    hideyuki 様

    おそらく現段階だと、「再インストール」という処理になっていると思われますが、サーバ上の「def_config.cgi」を削除することによって、一番最初のインストールを行うことができます。

    お手数ですが、これで一度やってみていただいてもよろしいでしょうか?

  6. hideyuki 1月 4 2012 @ 5:59 PM

    「def_config.cgi」を削除して「install.cgi」にアクセスし、最初と同じインストールを行いましたが、

    sendmailのオープンに成功しました。

    データベースの接続に成功しました。

    設定ファイルを更新しました。

    バックアップ用ディレクトリを作成しました。

    一時ファイル用ディレクトリを作成しました。

    オプションスクリプト用ディレクトリを作成しました。

    アップロード用ディレクトリを作成しました。

    Content-type: text/html
    Software error:
    Undefined subroutine &show::error called at ./lib/db.pl line 16.

    これは最初の状態と同じですね。

    FFFTPで確認してみたら、他のcgiファイルの属性は755になっているのですが、「config.cgi」の属性だけが644になっています。これは関係あるでしょうか。

  7. Igreks Inc. 1月 4 2012 @ 7:13 PM

    hideyuki さま

    基本的にconfig.cgiはインストール後は読み込み専用となりますので644で構いません。

    ただ、サーバによってはSuExec機能などの関係で、拡張子が「.cgi」のファイルや、パーミッションが644だとWEBサーバから読み込みできなかったりする場合も、なくはありません。

    ただ、エラーの内容から行くと、他のライブラリファイルは正常に読み込まれているようですので、下記をお試しいただけますでしょうか?

    ・config.cgiを、「ms_light」内の「lib」ディレクトリに入っている、各「.pl」ファイルのパーミッションと同じにする。
    ・上記でもダメな場合は、config.cgiのパーミッションを755や705、700などにしてみる。

    以上よろしくお願いいたします。

  8. hideyuki 1月 5 2012 @ 2:57 AM

    「lib」ディレクトリに入っている、各「.pl」ファイルのパーミッションは644になっています。
    config.cgiのパーミッションを755や705、700にして試してみましたが、結果は全く同じですね。
    やはり以下のメッセージが出ます。
    ちなみに「def_config.cgi」を削除する方法でもやってみましたが、結果は変わりません。

    Software error:
    Undefined subroutine &show::error called at ./lib/db.pl line 16.

  9. Igreks Inc. 1月 5 2012 @ 3:47 AM

    hideyuki さま

    先ほど気付いたのですが、レンタルサーバのFAQに下記のような説明があります。

    —————————————-
    お客さまがご用意された.pl、.cgi、.cfgなどのCGIスクリプトファイルは”cgi-bin”ディレクトリに設置してください。また、この cgi-binディレクトリにはスクリプトファイル以外のファイル(htmlファイルなど)は設置しないでください。
    cgi-binディレクトリにアップロードしたファイルには、FTPソフトまたはコントロールパネルからパーミッションの設定をしてください。
    —————————————-
    http://www.ntt.com/bizit/hosting/economy/faq/function04.html#Q403

    大変申し訳ありませんが、このような環境のサービスには対応しておりません。

    MilkyStepは、cgi-binディレクトリ以外でもCGIが動作するレンタルサーバ、またはcgi-binディレクトリ内でもcgiファイル以外のファイルも機能するレンタルサーバをご利用いただきますようお願いいたします。

    もう少し早く気付くべきところ、お時間を取らせてしまい申し訳ございません。

  10. hideyuki 1月 5 2012 @ 11:45 PM

    そうですか。
    Bizホスティング メール&ウェブ エコノミーではMilkyStepは利用できないという事ですね。
    残念ですが、仕方がありませんね。
    お手数をおかけしました。

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