MilkyStep Official Community

メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。

配信速度や未達について

いつもお世話になっています。

以下質問です。

読者数が今後増加する見込みなのですが、配信速度の低下や
未達のリスクがあります。

何人くらいの読者を超えるとこのような現象がおこりますか?

日, 6月 24 2018 » メール送受信関連 » No Comments

MilkyStep professional ver2.07 がインストールできない

Ubuntu 16.04.4 LTS に MilkyStep professional ver2.07 を
インストールしようとしましたが以下のようにSoftware errorが発生して、先へ進めません。
対処方法ご存知の方いらっしゃいますでしょうか。

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※sendmailがオープンできなかったため、sendmailパスはnullに設定します。

データベースの接続に成功しました。

設定ファイルを更新しました。

バックアップ用ディレクトリを作成しました。

一時ファイル用ディレクトリを作成しました。

オプションスクリプト用ディレクトリを作成しました。

アップロード用ディレクトリを作成しました。

その他必要なディレクトリを作成しました。

Software error:
Can’t use ‘defined(@array)’ (Maybe you should just omit the defined()?) at ./lib/show.pl line 1701.
For help, please send mail to the webmaster (webmaster@xxx.com), giving this error message and the time and date of the error.

Software error:
[Sat Jun 9 15:40:05 2018] install.cgi: Can’t use ‘defined(@array)’ (Maybe you should just omit the defined()?) at ./lib/show.pl line 1701.
Compilation failed in require at /var/www/xxx.com/www/htdocs/ms/install.cgi line 374.
For help, please send mail to the webmaster (webmaster@xxx.com), giving this error message and the time and date of the error.
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【詳細】
・以下サイトより ms_v2_07.zip をダウンロードして、マニュアル通りインストールしようとしています。
http://milkystep.com/download/dl_ms.pl
・MilkyStep professional Version 1.83 のデータを持っており
これは同サーバで正常に動作したため、動作環境は満たしていると考えています。
最新(ver2.07)へアップデートしましたが、エラーが発生したため、クリーンインストールしようとしています。
・過去ログも確認しましたが、同エラーを見つけることができませんでした。

よろしくお願いいたします。

土, 6月 9 2018 » ユーザからの投稿 » 2 Comments

ステップメールで「開封率」を知る方法ありますか?

ステップメールをHTMLで配信していますが
クリック率はわかりますが、開封率がわかりません

号外記事は開封率はわかるのですが、何が分かる方法はありますでしょうか?

ぜひお聞かせください

バージョンは最新です

月, 5月 28 2018 » メール送受信関連 » 2 Comments

暗号化キーが未設定ですのメッセージ

お世話になります。

久しくmilkystepを使っておらず、本当に久しぶりに
手動でバージョンアップ(Ver1.57→Ver2.07)しました。

ログイン画面を出そうとURLを入力し、ログインしたところ
「暗号化キーが未設定です
 エラーコード:空白」(空白は空という意味です)という
メッセージが出ます。

暗号化キーを設定するところがあるのでしょうか。

同じような事象になられた方、おりませんでしょうか。

よろしくお願いします。

日, 5月 20 2018 » ユーザからの投稿 » 1 Comment

paypalとの連動

paypal決済と連動できませんでしょうか?

milkystepがpaypalと連動できたら申し分ないと思います。

ぜひ今後対応いただけたらと思います。またもし、簡単にカスタマイズできるようでしたら、やり方を教えていただけたら幸いです。

日, 5月 6 2018 » システムの改善要求, ユーザからの投稿 » 2 Comments

ステップメールの削除について

一度登録したステップメールを削除したいのですが、削除のメニューが見当たりません。

どうやって削除すればよいでしょうか?

火, 4月 24 2018 » ユーザからの投稿 » 2 Comments

1 つのメルマガだけステップメールが配信されなくなりました。

お世話になります。
PRO版のユーザーです。

3/15にver.2.07にアップデートしました。
20個ほどのメルマガを登録していますが、その内1つのメルマガだけが、ステップメールが配信されなくなりました。

詳しく調べてみると、そのメルマガでは
ver.2.07アップデート前に登録した読者には、3/16以降も配信されていましたが、
ver.2.07アップデート後に登録した読者には未配信となっています。
配信ログでもエラーなどが残っていません。

他のメルマガはステップメールが配信されているため
全く理由が思い当たりません。

何かのバグかと思いますので
確認をお願いできませんでしょうか。

よろしくお願いします。

金, 4月 13 2018 » メール送受信関連 » No Comments

アップグレードすると登録フォームにデザイン崩れが起きるようになりました

MilkyStep Professional Ver2.07にアップグレードしたところ
登録フォームが添付画像のようにデザイン崩れが起きるようになりました。
修正箇所を教えていただけますと助かります。
表示しているのはPC版でブラウザはChromeです。

火, 3月 20 2018 » フォーム関連 » 1 Comment

読者登録完了ページの計測

いつも素晴らしいサービスをありがとうございます。

読者登録が完了したかどうか、コンバージョンを

図りたいと思っているのですが、Milkystepでそれを

計測する方法はありますでしょうか?

 

GoogleのアナリティクスでOnclickイベントで

計測できるかなと思ったのですが、それもうまく出来ず…。

何か方法はありますでしょうか?

火, 3月 20 2018 » ユーザからの投稿 » 1 Comment

htmlメール時の「記事内容の確認」でhtml内容が表示されない

クライアント Windows10
ブラウザ Google Chrome
MilkyStep Version 2.06
htmlメールを配信しています。
メールマガジンの設定→号外記事の設定→記事内容の確認/テスト配信
で、以前まではhtmlメールの送信内容が表示確認できましたが、
Version 2.06にしたあとから、いつも表示されていた部分が灰色の背景色になり、
毎回「preview_html.html」というファイルがダウンロードされるようになりました。
ファイルの中身は、
<?xml version=”1.0″ encoding=”UTF-8″?>
<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN” “http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd”>
<html xmlns=”http://www.w3.org/1999/xhtml”>
<head>
<meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=UTF-8″ />
<meta http-equiv=”Pragma” content=”no-cache”>
<meta http-equiv=”Cache-Control” content=”no-cache”>
</head>
<body style=”padding:3px;word-break:break-all;word-wrap:break-word;”></body>
</html>

テスト配信をすると、しっかりhtmlメールのテスト配信がされているようですので、
実運用にそれほど支障をきたしてはいませんが、以前のように確認できる方が助かります。

火, 3月 13 2018 » トラブル, バグの報告 » 2 Comments