メールが配信されているはずなのに受信できません
基本設定にて、「送信元アドレス」や「エラーメールを受け取るアドレス」を存在しないドメインに設定していたり、送信元サーバと違うドメインに設定してる場合、メールサーバの仕様で送信できない、または受信できない場合があります。 […]
金, 1月 8 2010 » よくある質問（FAQ）, メール送受信関連, 初期設定関連 » メールが配信されているはずなのに受信できません はコメントを受け付けていません
エラーメールを受け取るアドレスを指定するとメールが送信できません（送信されません）
エラーメールの処理は、メール送信の際エンベロープFROM（本当の送り主）を、エラーを受けたいアドレスに書き換えて送信することで実現しています。 相手のアドレスが存在しない場合、たいていのメールは配信エンジンは、このエンベ […]
木, 12月 24 2009 » よくある質問（FAQ）, メール送受信関連, 初期設定関連, 各種エラーの解説 » エラーメールを受け取るアドレスを指定するとメールが送信できません（送信されません） はコメントを受け付けていません
「〜する権限がありません」というエラーが出ます
MilkyStepでは、複数のユーザが管理画面を操作できるようになっています。 しかし一番上位の使用者はシステム管理者であり、システム管理者により、下位のユーザを作成し各操作の権限を持たせることができます。 このエラーが […]
火, 10月 27 2009 » よくある質問（FAQ）, 初期設定関連, 各種エラーの解説 » 「〜する権限がありません」というエラーが出ます はコメントを受け付けていません
CRONを利用しないでMilkyStepを利用できますか？
アクセス数の多いサイトに規程のimgタグを埋め込むことにより可能です。 ただし配信開始時刻に差異が発生する可能性があります。 アクセス数の多いサイトのトップページにmsディレクトリ内の「action.cgi」をimgタグ […]
火, 10月 27 2009 » CRON関連, よくある質問（FAQ）, メール送受信関連, 初期設定関連 » CRONを利用しないでMilkyStepを利用できますか？ はコメントを受け付けていません
実際の配信開始時刻が予定よりも遅れるのですが・・・
ステップメール、自動メルマガ、予約配信などの自動配信は、 （1）ステップメール ↓ （2）自動メルマガ ↓ （3）予約配信 の順番に送信されます。 各モードの中では、古いIDの順番に配信されます。 また予 […]
月, 10月 26 2009 » よくある質問（FAQ）, メール送受信関連, 初期設定関連 » 実際の配信開始時刻が予定よりも遅れるのですが・・・ はコメントを受け付けていません
古いクリック測定データや配信履歴を削除したいのですが・・・
各ステップメール・メールマガジンの「基本設定の編集」から行います。 「短縮URL/クリック測定/配信履歴データを保存する日数」に、残しておきたい日数を入力して保存すると、次回配信時にその日数以前の、短縮URL/クリック測 […]
月, 10月 26 2009 » よくある質問（FAQ）, データベース関連, 初期設定関連 » 古いクリック測定データや配信履歴を削除したいのですが・・・ はコメントを受け付けていません
「データベースに接続できません」というエラーが出ます
MySQLへの接続情報が誤っている可能性があります。 ・データベースの契約 ・データベースのホスト名 ・同ユーザ名 ・同パスワード などが間違っていないか確認してください。
土, 10月 24 2009 » よくある質問（FAQ）, データベース関連, 初期設定関連, 各種エラーの解説 » 「データベースに接続できません」というエラーが出ます はコメントを受け付けていません
ブログに投稿されるメルマガ記事は何が違うのですか？
ブログ用に配信される記事は、ヘッダーとフッターを除いた本文部分のみが投稿されます。 ヘッダーやフッターは毎回同じ内容の場合が多いので、ブログにヘッダー・フッターの文章まで載せるのは運営上好ましくありません。 また、「%% […]
金, 10月 23 2009 » よくある質問（FAQ）, 初期設定関連, 記事設定関連 » ブログに投稿されるメルマガ記事は何が違うのですか？ はコメントを受け付けていません
「Cookieを有効にしてください」と表示されログインできません
ログイン認証やセッション管理にCookieを使用しますので、Cookieの使用をONにしてください。 例）Internet Explorerの場合 ツール→インターネットオプション→プライバシータブをクリック→詳細設定→ […]
金, 10月 23 2009 » よくある質問（FAQ）, 初期設定関連, 各種エラーの解説 » 「Cookieを有効にしてください」と表示されログインできません はコメントを受け付けていません
エラーメールが返ってきているはずなのに、送信時「エラーメールはありませんでした」と表示されます
基本設定にて「エラーメールを受け取るメールアドレス」に誤りが無いかもう一度確認してください。 それでも同じ現象になる場合は、受信ボックスに入る前に、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性が高いです。 yahooメー […]
土, 6月 13 2009 » よくある質問（FAQ）, メール送受信関連, 初期設定関連, 各種エラーの解説 » エラーメールが返ってきているはずなのに、送信時「エラーメールはありませんでした」と表示されます はコメントを受け付けていません