light版でインストールの確認ページが存在しないと出てきます。
URLも確認しており、FFFTPでのアップロードもできております。
サーバーはKAGOYAなのですが、指定通り755としています。
対処方法が分からず行き詰まっておりまして、御相談できないでしょうか。
月, 5月 7 2012 » ユーザからの投稿
メルマガ・ステップメール配信ソフトMilkyStep利用者のコミュニティです。
URLも確認しており、FFFTPでのアップロードもできております。
サーバーはKAGOYAなのですが、指定通り755としています。
対処方法が分からず行き詰まっておりまして、御相談できないでしょうか。
月, 5月 7 2012 » ユーザからの投稿
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
ページが存在しないというエラーが発生するとのことですが、URLは正しく指定されていますでしょうか？
基本的には、
「http://お客様のドメイン/MilkyStepのディレクトリ名/install.cgi」
になるかと思います。
※「インストールの確認ページ」とはどういう操作を行ったときのどの表示のことを指すのか、マニュアルで言うところのどの説明部分に該当するのか、「確認ページが存在しない」という表示の他にエラーコードなどは表示されていないか、FTPではどこのディレクトリにアップロードしているのか、そのディレクトリは公開用カゴヤで指定する正しいディレクトリなのか、など、できるだけ詳しく具体的に書いていただくと解決が早いかと存じます。
失礼いたしました。御指摘ありがとうございます。マニュアル23ページの部分です。インストールを行い、「http://私のドメイン/MilkyStepディレクトリ名/install.cgi」でアクセスしたところ、500接続エラー「リクエストされましたCGIで何らかのエラーが発生しました」と表示されます。ディレクトリ内のcgiもすべてKAGOYAから指定のあった755に変更してあり、KAGOYAカスタマーサポートで確認もいただいたのですがディレクトリは正しく、755の設定も正しいとのことでした。
恐れいりますが、どのように対処すべきか御教示いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
toraji さま
500エラー（Internal Server Error）に関しては、下記に過去の事例がございますので、あてはまるものが無いかどうか、ご確認いただきますようお願いいたします。
http://milkystep.com/ms_poc/index.php?s=internal
その他、「500」「カゴヤ」「KAGOYA」などのキーワードで検索していただくと、効果的かもしれません。
ちなみに、
>ディレクトリ内のcgiもすべてKAGOYAから指定のあった
>755に変更してあり
インストール時に、パーミッションを755にしなければいけないのは「install.cgi」のみで、他の「.cgi」ファイルは特に変更する必要はありません。
初期ではおそらく「644」とか「664」とかになっているかと思います。
ありがとうございます。
下記など500、カゴヤについてのコメントは試してみたのですが、
http://milkystep.com/ms_poc/?p=327&cpage=1#comment-307
全く改善いたしません。
パーミッションもinstall.cgiのみ755と変更しております。
再度インストールしてみても難しく、
何か方策はないでしょうか。
また、急いでおりまして、有料の設置代行等の
サービスがあればお教えいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
そういえばですが、気になる点としてはms_lightをインストールする際、FFFTPでどうしても固まってしまう点がいくつかあり、再度いくつかに分けてアップロードできていないファイルを探しては個別にアップロードしたのですが、それも関係ありますでしょうか。 アスキーかつ、指定部分(japanese.pm)だけはバイナリでアップロードしています。
toraji さま
> また、急いでおりまして、有料の設置代行等の
> サービスがあればお教えいただけますと幸いです。
> 何卒よろしくお願いいたします。
大変恐縮ですが、現在のところ代行設置のサービスは弊社では承っておりません。
ご了承ください。
googleなどで「cgi 設置代行」と検索するといろいろ出てきますので、これらの業者に依頼するというのも１つの手です。
> そういえばですが、気になる点としてはms_lightを
> インストールする際、FFFTPでどうしても固まって
> しまう点がいくつかあり、再度いくつかに分けて
> アップロードできていないファイルを探しては個別
> にアップロードしたのですが、それも関係あります
> でしょうか。
人間の目で確認しながら行うと、どうしても見落とす場合がありますので、もし途中でFFFTPが固まってしまったら、再度フォルダごとアップロードし、その際「新しければ上書き」を選択することによって、落ちが無くアップロードできるのではないかと思います。
ありがとうございます。結局解決できなかったので、代行をお願いしました。代行でできたということは、こちらのミスだと思うのですが、とにかくそういう手段があって解決できて本当に助かりました。ありがとうございます。
ただ、ログインはできるのですが、
インストールすると、下記のようになるのですが、
sendmailパスはnullに設定というのは問題ないのでしょうか？
＝＝＝
※sendmailがオープンできなかったため、sendmailパスはnullに設定します。
データベースの接続に成功しました。
設定ファイルを更新しました。
バックアップ用ディレクトリを作成しました。
一時ファイル用ディレクトリを作成しました。
オプションスクリプト用ディレクトリを作成しました。
アップロード用ディレクトリを作成しました。
データベースに初期テーブルを作成しました。
システム情報を設定しました。
管理者情報を設定しました。
Milky Stepのインストールが完了しました。
ログイン画面へ
toraji さま
>※sendmailがオープンできなかったため、sendmailパスはnullに設定します。
というメッセージは、前画面で指定したsendmailのパスで、実際にコマンドが通らなかった場合に表示されます。
この場合、sendmailのパスがNull（未定義）の状態となりますので、このままではメールの送信ができません。
コントロールパネルにログイン後、「共通設定」→「システム情報」から、カゴヤから指定されているsendmailのパスを入力して保存してください。
おそらくこれで初期設定はほぼ完了かと思います。
ありがとうございます。仰る通りの方法で解決しました。
長々とお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。