MilkyStep Official Community

不測のエラー

※新規投稿時は、早期解決のため、下記の項目をなるべく詳細に記載していただきますようお願いいたします。
※機能の要望など、問題点/不明点の解決が目的でない場合は、ここの記述をすべて削除して上書きしていただいて結構です。

・取扱い説明書や販売ページのFAQ/免責事項は確認しましたか？
→はい

・このサイトの過去のスレッドやコメントは確認しましたか？
→はい（似ている記事はありましたが、該当するかどうかが難しいなと思い、再送します。）

・利用しているのは、Professional（有償版） or Light（無償版）？
→Professionalです。

・利用しているMilkyStepのバージョン
例：Professional Ver1.58
→1.60を使用しています。

・MilkyStepの具体的な用途
例）購入者向けのアフターフォロー、学校の連絡網
→自社のイベント情報などを主としたメールマガジン配信

・平均的な一斉送信数（予定も含む）
例）約1000通
→約５０通

・MilkyStepをインストールしている（または予定の）レンタルサーバ名
例：エックスサーバ
→ロリポップ

・上記レンタルサーバのプランの種類
例：X10プラン
→チカッパプラン

・わかればそのサーバのOS名
例：CentOS5
→Redhat系 Linux

・利用しているブラウザとバージョン
例：IE9
→Sleipnir2.9.10

・問題点/不明点が発生したおおよその時期
例：○月○日の○時ころ
→

・何をしようとしたときに問題点/不明点が発生しましたか？
例：○○のページで○○しようとして○○ボタンをクリックした時
→

・問題点/不明点が発生したとき、何か気付いたことはありますか？
→7月18日の09:12と13:07

・なるべく具体的に問題点/不明点の内容をお書きください
→今回、標準メルマガにて、約50通のメールを一斉送信しました。
ですが、不測のエラーとなり、１通しか届かなかったようです。
２度ほど試したのですが、同じ現象でした。

配信ログを見る限りでは、問題なくメール送信はされているようです。
未解析エラーメール情報にも、エラーメールは無いので表示はされずです。

前回は６月末に配信をしているのですが、その際は問題無くメール送信できました。

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