CSVインポート時「※ＣＧＩ もしくは ＳＳＩ が正しく動作していません。」と書かれた画面が表示されます
お世話になっております。
この度、MilkyStepを購入し、ロリポップに設置を完了しましたが、
ステップメールの設定について、お教え下さい。
「読者の一括インポート/一括削除」の作業で、１行目の各列に「%%」で囲まれた文字列を入れた
CSVファイルを指定し、メールリストをインポートしようとすると、「※ＣＧＩ もしくは ＳＳＩ
が正しく動作していません。」と書かれた画面が表示されます。
この場合は、どの様に対処したら宜しいでしょうか？
また、CSVファイル以外のテキストファイル等で、リストを、一括で読み込む事はできますか？
あと、基本設定の「オプトイン機能を有効にする」には、チェックを入れていませんので、
受信者からの承認待ちの状態ではないと思います。
お手数ですが、ご指導お願い致します。
平素はMilkyStepをご利用いただきありがとうございます。
> 「※ＣＧＩ もしくは ＳＳＩが正しく
> 動作していません。」と書かれた画面が
> 表示されます。
共用サーバなどでは、サーバのCPU実行時間に制限がある場合があり、アップするデータが多いと、タイムアウトになり、上記画面などが表示される場合があります。
取り急ぎ、数件程度の少量のデータでいったんお試しいただければ幸いです。
なお、ステップメールの読者リストにCSVでインポートする場合は、読者登録日（%%ENTRY%%）の列がないと、起算日が判定できず、ステップメールが正常に動作しませんので、必ずこの列のデータを含んでいただきますようお願いいたします。
%%ENTRY%%の列には、たとえば2012年12月19日であれば「2012-12-19」のように入力します。
> また、CSVファイル以外のテキストファイル等で、
> リストを、一括で読み込む事はできますか？
申し訳ありませんが、外部ファイルのインポートで現在対応しているのはCSVのみとなります。
ちなみに、テキストファイルのデータをカンマ（,）で区切っただけのものがCSVですので、実質は同じテキストデータの集合となります。
了解しました
代理登録したものは、自由項目の一部が入力されていないのが原因でしょうか？
通常の読者から、CSVファイルをダウンロードして、そのままアップしたのですが、自由項目欄をその方々は入力していません。
自主登録の方々は、自由欄も記載しています。
違いがあるとすると、その違いからかな？
そう感じています
naginagi様
> 代理登録したものは、自由項目の一部が
> 入力されていないのが原因でしょうか？
その可能性は低いと思います。
自由項目を書かなかったからといって、標記のエラーになることは考えにくいかと思います。
お試しいただくとすれば、自主登録の読者も自由項目を設定しない、または代理登録の読者にも自由項目を設定するなどして、少量のインポートを行って結果を比較することなどがあげられます。
また、先ほど弊社でコメントを差し上げたことについて、結果を書いていただかないと、話が先に進みませんので、コメントする際には、ご留意いただければと思います。